Модель состоит из пяти элементов: Цель (
Purpose), Продукт (
Product), Участники (
Participants), Возможные вопросы (
Probable Issues), Процесс (
Process).
Цель: цель относится к задаче стратсессии. Она задает направление, обеспечивает ясность в отношении того, что должно быть достигнуто в ходе сессии. Определение цели помогает сфокусировать обсуждение, направить участников на достижение результата. Чаще всего цели определятся собственником бизнеса или руководителями разных уровней.
При определении цели вы можете задавать следующие вопросы для выявления ожиданий:
"Эта сессия необходима, потому что …?".
"Мы будем довольны сессией, если …?".
"Какая долгосрочная цель сессии? К чему должны прийти через год?".
Продукт (результат) — это конечный итог работы, который служит основным результатом деятельности. Он включает в себя определение конкретных результатов, итогов или решений, которые ожидаются от сессии. Выделяют материальные результаты (стратегические приоритеты для бизнеса, дорожная карта, план действий, список идей и т.д.), нематериальные результаты (сплочение команды, улучшение взаимодействия участников, повышение мотивации сотрудников и эффективности работы, изменение отношения к …, понимание ценностей компании).
Участники: участники – это сотрудники, команды и/или внешние лица, которые будут вовлечены в стратсессию. Важно подобрать участников стратегически так, чтобы обеспечить разнообразие взглядов и опыта работы. Необходимо получить от заказчика информацию о количестве участников, их должностях и опыте. От этого будет зависеть формат, количество помощников модератора, зал и другие параметры стратсессии.
Возможные вопросы: определение ключевых вопросов или трудностей. Возможные вопросы могут касаться текущих проблем организации, мероприятий, возможностей, конкурентной среды, тенденций рынка или любых других факторов, имеющих значение для принятия стратегических решений и реализации стратегии в целом. На этом шаге важно понять все риски стратсессии и позже их минимизировать.
Процесс: процесс определяет структуру, программу, методы фасилитации, которые будут использоваться во время стратегической сессии. Он определяет последовательность действий, распределение времени, методы сбора идей, содействия обсуждениям, принятия решений.
Основные моменты, которые должен определить фасилитатор:
- время, место, длительность
- особенности формата
- задачи участников на этапе подготовки
- роль фасилитатора
Используя модель 5P при планировании, организации могут повысить эффективность, результативность своих обсуждений, что приведет к принятию правильных стратегических решений.
Когда мы определили запрос заказчика, цели, ожидаемые результаты от сессии, мы приступаем к выбору наиболее эффективного маршрута для решения задач, достижения успеха.