Сценарий стратегической сессии

сценарий стратегической сессии
Всем привет!

Стратегическая сессия – это важное мероприятие для любой компании, которая хочет добиться успеха на современном конкурентном рынке. Такая сессия дает возможность компании оценить текущее состояние бизнеса, разработать командой стратегически важные решения или планы на будущее для запуска новых проектов, реализации стратегии и т.п. Мы рассмотрим, как составить сценарий стратегической сессии, чтобы она прошла так, чтобы все участники были довольны как атмосферой, так и полученными результатами, а также поделимся бесплатным шаблоном сценария.

Автор статьи – Андрей Бадин, CEO Product Lab.

Содержание:

  1. Этапы создания сценария стратсессии
  2. Определение запроса заказчика: цели и ожидаемые результаты
  3. Интервью с заказчиком по модели 5P
  4. Проектирование маршрута сессии
  5. Определение модулей сессии
  6. Инструменты стратсессии
  7. Определение тайминга
  8. Формирование итогового сценария
  9. Заключение
  10. Бесплатный шаблон сценария стратегической сессии
  11. Заказать стратсессию

Этапы создания сценария стратсессии

Чтобы провести стратегическую сессию на высоком уровне, важно подготовить детальный сценарий ее проведения.

Сценарий стратсессии – это детальное описание всех модулей, шагов программы с их временными рамками, указанием основных спикеров по каждому модулю, других деталей (простыми словами это план стратегической сессии). Обычно сценарий представлен в формате Word, обсуждается с заказчиком стратсессии. Ниже мы представим шаблон сценария.

Для создания сценария стратсессии есть следующие этапы:

  1. Определение запроса от заказчика, форматов результатов: необходимо провести установочную встречу с заказчиком, чтобы четко сформулировать цели, ожидаемые результаты, состав участников, риски, процесс проведения.
  2. Проектирование маршрута: в зависимости от целей сессии выбираем путь – будем идти от видения или от проблем.
  3. Определение модулей: необходимо выбрать модули сессии. Модули зависят от типа сессии, например для Дизайн-мышления будет "анализ и синтез", "генерация идей", др.
  4. Определение инструментов в каждом модуле: для каждого модуля предусмотрен свой набор инструментов, например для "Генерации идей" можно использовать брейншторм или метод 365.
  5. Определение тайминга: нужно определить время под каждый инструмент, под теорию, практику.
  6. Формирование итогового сценария: готовый word документ.
Рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.

Определение запроса заказчика: цели, результаты

Как вы уже поняли, первое, с чем вы столкнетесь при проектировании сценария стратсессии – это встреча с заказчиком: вам необходимо понять его запрос, чтобы создать релевантный сценарий, и провести стратегическую сессию.

В запросе формулируются цели, ожидаемые результаты, а также чего организация или команда надеется достичь , это разработка нового стратегического плана, расстановка приоритетов, определение целей, выявление возможностей или решение сложных вопросов.

Одной из подходящих моделей для проведения интервью с заказчиком является модель 5P.

Интервью с заказчиком по модели 5P

Модель 5P для стратегической сессии – это фреймворк, который помогает в планировании, проведении, обсуждений.
модель 5P для интервью с заказчиком
Модель состоит из пяти элементов: Цель (Purpose), Продукт (Product), Участники (Participants), Возможные вопросы (Probable Issues), Процесс (Process).

Цель: цель относится к задаче стратсессии. Она задает направление, обеспечивает ясность в отношении того, что должно быть достигнуто в ходе сессии. Определение цели помогает сфокусировать обсуждение, направить участников на достижение результата. Чаще всего цели определятся собственником бизнеса или руководителями разных уровней.

При определении цели вы можете задавать следующие вопросы для выявления ожиданий:

"Эта сессия необходима, потому что …?".
"Мы будем довольны сессией, если …?".
"Какая долгосрочная цель сессии? К чему должны прийти через год?".

Продукт (результат) — это конечный итог работы, который служит основным результатом деятельности. Он включает в себя определение конкретных результатов, итогов или решений, которые ожидаются от сессии. Выделяют материальные результаты (стратегические приоритеты для бизнеса, дорожная карта, план действий, список идей и т.д.), нематериальные результаты (сплочение команды, улучшение взаимодействия участников, повышение мотивации сотрудников и эффективности работы, изменение отношения к …, понимание ценностей компании).

Участники: участники – это сотрудники, команды и/или внешние лица, которые будут вовлечены в стратсессию. Важно подобрать участников стратегически так, чтобы обеспечить разнообразие взглядов и опыта работы. Необходимо получить от заказчика информацию о количестве участников, их должностях и опыте. От этого будет зависеть формат, количество помощников модератора, зал и другие параметры стратсессии.

Возможные вопросы: определение ключевых вопросов или трудностей. Возможные вопросы могут касаться текущих проблем организации, мероприятий, возможностей, конкурентной среды, тенденций рынка или любых других факторов, имеющих значение для принятия стратегических решений и реализации стратегии в целом. На этом шаге важно понять все риски стратсессии и позже их минимизировать.

Процесс: процесс определяет структуру, программу, методы фасилитации, которые будут использоваться во время стратегической сессии. Он определяет последовательность действий, распределение времени, методы сбора идей, содействия обсуждениям, принятия решений.

Основные моменты, которые должен определить фасилитатор:

  • время, место, длительность
  • особенности формата
  • задачи участников на этапе подготовки
  • роль фасилитатора
Используя модель 5P при планировании, организации могут повысить эффективность, результативность своих обсуждений, что приведет к принятию правильных стратегических решений.

Когда мы определили запрос заказчика, цели, ожидаемые результаты от сессии, мы приступаем к выбору наиболее эффективного маршрута для решения задач, достижения успеха.

Проектирование маршрута сессии

пути к действию в стратсессии
Выбор маршрута стратегической сессии – это важный аспект планирования, организации успешного мероприятия. Во время выбора маршрута следует учитывать несколько ключевых факторов: цели/задачи, участники, временные рамки, формат и методы.

Зона планирования пути: здесь определяется соглашение о выборе пути, порядке передвижения по зонам.

Зона видения будущего: здесь формируется соглашение об образе идеального будущего состояния.

Зона проблемы: здесь создается соглашение о характере и причинах возникновения сложностей.

Зона решения: здесь определяется соглашение о решениях, которые готовы поддерживать все участники.

Зона реализации: здесь формируется соглашение по действиям, необходимым для осуществления решения.

Путь зависит от целей, которых преследует команда. Можно из зоны планирования пути идти зону проблем (разворачиваем сессию от проблем компании), затем зону решений и в зону реализации. Можно вместо зоны проблем использовать зону видения будущего, в этом случае мы ищем видение будущего компании и решения ищем из будущего, а не от проблем. Можно пройти, зону проблем и зону видения, но в этом случае стратсессия будет идти дольше по времени. Выбор, идти от проблем или от видения, является одним из ключевых при проектировании сессии, так как определяет какие инструменты на стратсессии мы будем использовать.
проектирование маршрута стратсессии
Возможные пути к действию
Результаты стратегической сессии могут изменяться в зависимости от конкретных целей и контекста. Например, разработан прототип услуги, дорожная карта, видение продукта, миссия компании, получены новые знания т.д.

Теперь, когда у вас есть понимание целей, ожидаемых результатов стратсессии, вы можете приступить непосредственно к проектированию сценария: к созданию логичного плана и подбору наиболее подходящих стратегических инструментов.

Определение модулей

При структурировании стратсессии принято делить на модули, в которых рассматриваются различные аспекты стратегического планирования или процесса принятия решений.

В сессии всегда присутствуют модули "открытие", "закрытие", "перерыв", остальные же модули выбираются в соответствии с запросом команды.

Вот некоторые из них:

Учебный модуль: теоретическая часть, где участники получают новые знания и умения.

Генерация идей: этот модуль посвящен развитию креативности, инноваций, генерации новых идей. Команда участвует в стратсессиях мозгового штурма, творческих упражнениях или мероприятиях по дизайн-мышлению для генерирования широкого спектра идей, связанных со стратегическими целями бизнеса, задачами организации. Акцент делается на поощрении различных точек зрения, нестандартного мышления, поиска нетрадиционных решений.

Энерджайзер: часто этот модуль ставится после обеда, чтобы поддерживать вовлеченность, энергию в группе.

Прототипирование: во время этого модуля участники создают макеты решений, основных фич или улучшений продукта из подручных средств.

Модули подбираются при проектировании в зависимости от типа стратегической сессии и контекста. Обычно бывает от 8 до 20 модулей. Далее вам необходимо подобрать инструменты.

Инструменты стратсессии

Для каждого модуля предусмотрены свои инструменты, средства для облегчения процесса и повышения эффективности. Эти инструменты помогают выстроить дискуссии, генерировать идеи и поддерживать принятие решений.

Например, в модуле "Генерация идей" такими инструментами являются:

  • брейншторм – участники свободно делятся своими мыслями и развивают идеи друг друга, преобладание количества над качеством;
  • метод 365 – индивидуальный мозговой штурм, при котором в качестве стимула используются идеи других участников. Участникам выдается бланк – пустая таблица 3х6. В 1 раунде попросите индивидуально каждого придумать и записать 3 идеи, бланк передается по кругу. В следующих раундах, необходимо прочитать, что написано на листе и в следующих 3-х клетках написать новые идеи. В итоге работы, идеи обсуждаются и приоритизируются;
  • ментальные карты (mind-map) – необходимо нарисовать в центре доски большой круг с ключевой темой обсуждения. Далее группа дополняет схему, важно найти сначала главные подтемы, зафиксировать их в виде основных линий, исходящих от главной. Затем присоединяются частные аспекты, вопросы к каждой из главных подтем. В результате получаются структурированные мнения, идеи по вопросу;
  • др.

В Учебном модуле:
  • теоретический блок;
  • мастер-класс;
  • др.

В модуле "Энерджайзер" используются любые игры, методы для восстановления энергии, смены фокусы: игра 33, ответы на вопросы, упражнения на командную работу, благодарности и т.д.

В модуле "Прототипирование":
  • создание пользовательских сценариев;
  • ко-дизайн с пользователем;
  • др.

Определение тайминга

После определения модулей и их инструментов необходимо запланировать время под каждый элемент стратсессии, чтобы в течение сессии не отвлекаться на организационные вопросы.

Формирование итогового сценария

Итоговый сценарий будет выглядеть как документ word, где прописан каждый модуль и инструмент с таймингом, также могут быть отмечены какие-то технические вопросы и спикеры на каждом модуле, инструменте модуля. Например, если на одном из модулей будет необходимо включить аудио или видео.

Такой сценарий обсуждается с заказчиком, чтобы подтвердить всю содержательную часть, спикеров, тайминг, последовательность, которая приводит к итоговому результату.

Благодаря такому документу, стратсессия проводится с четко и с минимальными рисками для заказчика и пользой для участников.

Заключение

В заключение следует отметить, что сценарий играет решающую роль в проведении стратсессии и формировании эффективного принятия решений и обеспечении успеха организации.

Благодаря тщательной подготовке, продуманному сценарию и четким целям процесс планирования создает основу для продуктивных дискуссий и значимых результатов. Определив ключевых заинтересованных лиц, составив структурированную программу и включив в нее соответствующие данные и идеи, организации могут гарантировать, что в ходе сессии будут рассмотрены актуальные проблемы и возможности.

Более того, учет различных точек зрения, поощрение открытого диалога и активного участия во время сессии может генерировать инновационные идеи и способствовать совместному принятию решений.

Вкладывая время и усилия в планирование, организации могут максимизировать пользу от стратсессии, что позволит им наметить четкий путь к достижению своих целей и оптимизации бизнес-процессов.

Шаблон сценария стратегической сессии

бесплатный шаблон сценария стратегической сессии
Для вашего удобства мы подготовили шаблон того, как будет выглядеть готовый сценарий стратегической сессии после всех проделанных шагов. Вы получите доступ к реальному плану стратегической сессии, который можно использовать для ваших стратегических сессий, подстраивая под цели и ожидаемые результаты.

Хотите провести эффективную стратсессию?

Эксперты Product Lab помогут провести стратегическую сессию и объединить топ-менеджмент для достижения амбициозных целей!

В результате проведения сессии вы:
  • Определите направления развития компании
  • Выявите проблемные места, угрозы, риски
  • Определите цели и ключевые результаты компании и ее направлений на год, квартал
  • Определите и согласуете стратегические инициативы
  • Получите ранжированный список новых идей и проектов
  • Сплотите и замотивируете управленческую команду
  • Повысите вовлеченность в процесс
  • Определите инструменты для реализации стратегии
Наша компания проводит все виды стратсессий, оставьте заявку и мы расскажем подробнее!

Хотите сами провести стратегическую сессию?

Не проблема! Мы создали курс для проведения типовых стратсессий, где даем простые и понятные инструменты, чтобы вы могли провести стратегическую сессию в своей команде/компании самостоятельно!
Курс по проведению стратегических сессий самостоятельно
Индивидуальный формат
Проведение стратсессии в компании
с помощью экспертов Product Lab
Корпоративный формат
Сценарий стратегической сессии играет ключевую роль в успешной работе бизнеса. Он помогает собственникам и руководителям четко определить цели и задачи, а также выявить слабые и сильные стороны компании. Анализ внешнего рынка и внутренних процессов позволяет не только устранить слабые места, но и найти новые возможности для роста и развития. Важно, чтобы сотрудники активно участвовали в этом процессе, предоставляя полезные идеи и предложения.

Благодаря тщательной подготовке и анализу, организация может эффективно адаптироваться к изменениям на рынке и оптимизировать свои бизнес-процессы. Стратегическая сессия помогает бизнесу работать более слаженно, а собственникам принимать обоснованные решения, что способствует долгосрочному успеху и улучшению корпоративной культуры.

Больше статей по теме

Получить консультацию
Заполните форму и получите ответы
на все вопросы.