Процесс Product Discovery

Всем привет!

Автор статьи расскажет о процессе Product Discovery, его этапах, почему исследование продукта является необходимой составляющей создания продукта, а также какая команда будет нужна для этого процесса.

Автор статьи – PRODUCT MINDSET

Содержание:

1. Что такое Product Discovery?
   
2. Почему Product Discovery является обязательным?
   
3. Когда необходим Product Discovery?
   
4. Какая команда нужна для процесса Product Discovery?
   
5. Фреймворк Product Discovery
   
6. Этапы Product Discovery
   
7. Какова цель процесса Product Discovery?
   
8. Как захватить рынок и взломать рост продукта?
   
9. Научитесь создавать продукты в Product Lab
   

Product Discovery (от англ. исследование продукта) – это непрерывный процесс изучения того, как ваш продукт может лучше служить клиентам. Он помогает понять, какой продукт может создать ваша команда, стоит ли его создавать и что нужно знать о ваших клиентах, чтобы создать его правильно.

Product discovery играет ключевую роль в решении о том , какие фичи или продукты следует делать приоритетными, чтобы достичь совершенства.

Product discovery требует похожих навыков, что и формальные исследования, а также определенный склад ума, который можно отточить с помощью самоанализа и небольшой практики.

Ценностно-ориентированный подход. Создайте продукт, который жизненно необходим клиентам, а не просто приятен. Исследование продукта позволяет выявить уникальные ценности вашего продукта, которые обеспечат конкурентоспособность и успех бизнеса.

Определение оптимального решения. Сосредоточьтесь на глубоком понимании фундаментальных проблем, которые необходимо решить. Не тратьте бюджет на разработку фич, которые не приносят никакой пользы пользователям.

Экономическая эффективность. Качественный процесс product discovery значительно снижает затраты на разработку продукта. Полное понимание среды продукта, целевой аудитории и бизнес-модели минимизирует неопределенность во время реализации.

Ориентированность на стратегию продукта. Вы можете выстроить стратегический вектор продукта, основываясь на знании рынка, ниши, целевых клиентов и их проблем. Хорошо продуманная стратегия поможет вам поддерживать продукт в актуальном и процветающем состоянии.

Обнаружение и минимизация рисков. Большая определенность в потребностях пользователей помогает минимизировать риски, связанные с ценностью и удобством использования. Правильная стратегия разработки минимизирует риски осуществимости продукта и жизнеспособности бизнеса.

Более быстрое время выхода на рынок. Вместо того, чтобы тестировать идеи на этапе после завершения разработки, с помощью product discovery вы можете отбросить нежизнеспособные гипотезы на этапе исследования. В результате вы можете быстрее выпустить конечный продукт для потребителей.

Оперативность. Product discovery является неотъемлемой частью жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC – software development lifecycle). Он основан на методологии Agile, ориентированной на быстрое и точное достижение целей. Этап первоначального исследования устраняет многочисленные заблуждения или неверные предположения, сводя к минимуму неопределенность на протяжении всего процесса разработки.

Разработка продукта на основе предположений рискованна. Если команда не уверена в том, что нужно создавать, для каких клиентов и почему, самое время получить ответы с помощью product discovery. Ситуации, когда команде это необходимо:

Разработка нового продукта. Если у вас есть идея для нового продукта, исследуйте сегменты потенциальных клиентов и изучите их проблемы, чтобы создать то, что им нужно.

Модернизация существующего продукта. Добавление новых фич или модернизация существующих требует проведения product discovery. Кроме того, это поможет вам выяснить, какие фичи могут привлечь новых клиентов, если вы планируете создать и запустить новую версию продукта.

Новые возможности для бизнеса. Если вы планируете расширить свой бизнес путем запуска продуктов на новых рынках, исследование продукта может помочь вам изучить целевую аудиторию, конкурентов на новых рынках, сферу применения продукта, а также изменения для удовлетворения требований местной аудитории.

Приобретение или слияние. Product discovery фокусируется на выявлении взаимных проблем и поиске подходящих решений при слиянии компаний с целью укрепления ресурсов и процессов.

Этапы процесса product discovery могут называться или разделяться по-разному, но в целом он проходит по схожей схеме, которую используют продуктовые команды большинства стартапов. Это делает процесс Product discovery проще, поскольку он не сильно меняется от проекта к проекту. Время, которое вы потратите на каждый этап, может меняться в зависимости от вашей конкретной методологии или общей стратегии продукта, но не сами этапы.

Процесс Product Discovery включает в себя 7 основных этапов:

1. Предварительное исследование
   
2. Подготовка
   
3. Обнаружение проблем
   
4. Приоритизация проблем
   
5. Генерация решений
   
6. Приоритизация решений
   
7. Фаза экспериментирования
   

На изображении ниже вы можете увидеть, как работает данный процесс.

Как мы уже говорили в начале статьи, product discovery – это важнейший этап проектирования и разработки продукта. Этот процесс позволяет дизайнерам и исследователям получить глубокое представление о целевой аудитории, полностью понять ее проблемы и потребности и, чтобы разработать лучший для нее продукт.

Без правильного выстроенного процесса product discovery вы можете потратить время и ресурсы впустую, создавая решения, которые не нужны вашим пользователям и которые они не будут использовать.

Если вы хотите освоить продуктовый подход, завести полезные знакомства и довести свой продукт от идеи до прототипа, то можете оставить заявку на наш тренинг по Product Management.

Вы научитесь:

1. Разбираться в юнит-экономике
Мыслить как предприниматель и понимать бизнес-контекст, управлять стратегией продукта, рассчитывать Unit-экономику, создавать Go-to-market-strategy

2. Работать с гипотезами
Формулировать гипотезы, приоритезировать и оценивать их, проверять гипотезы и проводить эксперименты, приоритизировать задачи и фичи

3. Проводить клиентские исследования
Проводить клиентские исследования/JTBD-исследовани, анализировать тренды, рынок, конкурентов и находить прорывные идеи и другие возможности, разрабатывать ценностное предложение

4. Запускать новые продукты
Создавать стратегию развития продукта, запускать новые продукты и решения от прототипа до MVP

5. Разрабатывать ценностное предложение
Определять продуктовые метрики и ориентироваться на них, ставить цели по OKR, создавать видение продукта, разрабатывать ценностное предложение, применять методологию Product Led Growth

6. Работать в команде
Взаимодействовать с продуктовой командой

Тренинг Product Led Growth на практике:

Как создавать продукты, которые будут сами себя продавать? Постройте стратегию, ориентированную на продукт, без привлечения холодных лидов и с минимальными вложениями в рекламу!

В результате обучения вы:

Узнаете:

• Как работают Marketing Led Growth, Sales Led Growth и Product Led Growth
  
• Какие компании смогли захватить рынок с помощью PLG и почему
  

Поймете:

• Как применить 5 факторов роста для привлечения клиентов
  
• Почему для масштабирования важен рост за счет продукта
  

Изучите:

• Продуктовые инструменты для достижения Product Led Growth
  
• Ключевые факторы для роста клиентов по PLG
  

Разработаете:

• 10Х преимущества своего продукта и условия для кратного роста по Product Led Growth