Процесс Product Discovery

Product Discovery
Самый большой риск – это не рисковать... В мире, который быстро меняется, единственная стратегия, которая гарантированно провалится, – это не рисковать
Марк Цукерберг, CEO Meta
Всем привет!

Автор статьи расскажет о процессе Product Discovery, его этапах, почему исследование продукта является необходимой составляющей создания продукта, а также какая команда будет нужна для этого процесса.

Автор статьи – PRODUCT MINDSET

Содержание:
  1. Что такое Product Discovery?
  2. Почему Product Discovery является обязательным?
  3. Когда необходим Product Discovery?
  4. Какая команда нужна для процесса Product Discovery?
  5. Фреймворк Product Discovery
  6. Этапы Product Discovery
  7. Какова цель процесса Product Discovery?
  8. Как захватить рынок и взломать рост продукта?
  9. Научитесь создавать продукты в Product Lab

Что такое Product Discovery?

Product Discovery (от англ. исследование продукта) – это непрерывный процесс изучения того, как ваш продукт может лучше служить клиентам. Он помогает понять, какой продукт может создать ваша команда, стоит ли его создавать и что нужно знать о ваших клиентах, чтобы создать его правильно.
Product discovery – это метод глубинного исследования ваших клиентов для разработки продуктов, идеально отвечающих их потребностям. Это критически важный этап в процессе разработки продукта, поскольку если компании не смогут точно доказать или опровергнуть свои предположения о клиентах, они могут потратить ресурсы на создание продуктов, которые никому не нужны.
Product discovery играет ключевую роль в решении о том , какие фичи или продукты следует делать приоритетными, чтобы достичь совершенства.

Product discovery требует похожих навыков, что и формальные исследования, а также определенный склад ума, который можно отточить с помощью самоанализа и небольшой практики.
процесс Product Discovery

Почему Product Discovery является обязательным?

Фаза глубинного исследования помогает устранить неверные предположения о рынке, прежде чем приступать к разработке. Однако создать уникальный и интересный продукт недостаточно. Очень важно согласовать ваше решение с реальными потребностями клиентов, если у вас есть серьезные планы на успех в долгосрочной перспективе. Вот основные преимущества, которые вы можете получить от Product Discovery:
Ценностно-ориентированный подход. Создайте продукт, который жизненно необходим клиентам, а не просто приятен. Исследование продукта позволяет выявить уникальные ценности вашего продукта, которые обеспечат конкурентоспособность и успех бизнеса.

Определение оптимального решения. Сосредоточьтесь на глубоком понимании фундаментальных проблем, которые необходимо решить. Не тратьте бюджет на разработку фич, которые не приносят никакой пользы пользователям.

Экономическая эффективность. Качественный процесс product discovery значительно снижает затраты на разработку продукта. Полное понимание среды продукта, целевой аудитории и бизнес-модели минимизирует неопределенность во время реализации.

Ориентированность на стратегию продукта. Вы можете выстроить стратегический вектор продукта, основываясь на знании рынка, ниши, целевых клиентов и их проблем. Хорошо продуманная стратегия поможет вам поддерживать продукт в актуальном и процветающем состоянии.

Обнаружение и минимизация рисков. Большая определенность в потребностях пользователей помогает минимизировать риски, связанные с ценностью и удобством использования. Правильная стратегия разработки минимизирует риски осуществимости продукта и жизнеспособности бизнеса.

Более быстрое время выхода на рынок. Вместо того, чтобы тестировать идеи на этапе после завершения разработки, с помощью product discovery вы можете отбросить нежизнеспособные гипотезы на этапе исследования. В результате вы можете быстрее выпустить конечный продукт для потребителей.

Оперативность. Product discovery является неотъемлемой частью жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC – software development lifecycle). Он основан на методологии Agile, ориентированной на быстрое и точное достижение целей. Этап первоначального исследования устраняет многочисленные заблуждения или неверные предположения, сводя к минимуму неопределенность на протяжении всего процесса разработки.

Когда необходим Product Discovery?

Разработка продукта на основе предположений рискованна. Если команда не уверена в том, что нужно создавать, для каких клиентов и почему, самое время получить ответы с помощью product discovery. Ситуации, когда команде это необходимо:

Разработка нового продукта. Если у вас есть идея для нового продукта, исследуйте сегменты потенциальных клиентов и изучите их проблемы, чтобы создать то, что им нужно.

Модернизация существующего продукта. Добавление новых фич или модернизация существующих требует проведения product discovery. Кроме того, это поможет вам выяснить, какие фичи могут привлечь новых клиентов, если вы планируете создать и запустить новую версию продукта.

Новые возможности для бизнеса. Если вы планируете расширить свой бизнес путем запуска продуктов на новых рынках, исследование продукта может помочь вам изучить целевую аудиторию, конкурентов на новых рынках, сферу применения продукта, а также изменения для удовлетворения требований местной аудитории.

Приобретение или слияние. Product discovery фокусируется на выявлении взаимных проблем и поиске подходящих решений при слиянии компаний с целью укрепления ресурсов и процессов.

Какая команда нужна для проведения процесса Product Discovery?

Product Discovery – это командная работа. Основные участники процесса:

Заказчик: устанавливает цели, утверждает идеи и управляет бюджетом.

Менеджеры проекта: управляют и планируют встречи, собирают информацию, создают и ведут документацию, координируют работу команды.

Бизнес-аналитики: анализируют собранные данные исследований, выявляют тенденции рынка и представляют решения.

Архитектор решений (Solution Architect): разрабатывает стратегию решения для каждой заявленной проблемы.

Технический лидер: определяет техническую реализуемость найденных решений, принимает решения относительно технических возможностей и контролирует разработчиков.

Эксперты UI/UX: создают UI/UX дизайн для выбранных решений.

Бэкенд-разработчики: предоставляют оценки для задач бэкенда в приоритизированном списке фич, а также генерируют и оценивают идеи решений.

Оценщики QA (Quality Assurance): предоставляют оценки для задач по обеспечению качества из приоритизированного списка фич.

Еще одним важным участником процесса поиска продукта является клиент. Клиенты предоставляют на product discovery ценную информацию из своего опыта и дают идеи для создания новых решений. Кроме того, реальные отзывы клиентов о представленных прототипах важны для следующих итераций разработки продукта.

Фреймворк Product Discovery

Этапы процесса product discovery могут называться или разделяться по-разному, но в целом он проходит по схожей схеме, которую используют продуктовые команды большинства стартапов. Это делает процесс Product discovery проще, поскольку он не сильно меняется от проекта к проекту. Время, которое вы потратите на каждый этап, может меняться в зависимости от вашей конкретной методологии или общей стратегии продукта, но не сами этапы.

Этапы Product Discovery:

Процесс Product Discovery включает в себя 7 основных этапов:

  1. Предварительное исследование
  2. Подготовка
  3. Обнаружение проблем
  4. Приоритизация проблем
  5. Генерация решений
  6. Приоритизация решений
  7. Фаза экспериментирования
На изображении ниже вы можете увидеть, как работает данный процесс.
этапы Product Discovery

Какова цель процесса Product Discovery?

Как мы уже говорили в начале статьи, product discovery – это важнейший этап проектирования и разработки продукта. Этот процесс позволяет дизайнерам и исследователям получить глубокое представление о целевой аудитории, полностью понять ее проблемы и потребности и, чтобы разработать лучший для нее продукт.

Без правильного выстроенного процесса product discovery вы можете потратить время и ресурсы впустую, создавая решения, которые не нужны вашим пользователям и которые они не будут использовать.

Научитесь создавать продукты в Product Lab

Что вы получите от курса?

  • Поймете последовательность этапов создания продукта
  • Научитесь запускать и продвигать внутренние и внешние продукты
  • Создадите прототип продукта за 3,5 месяца или проработаете улучшения существующего продукта
  • Будете разрабатывать решения, закрывающие боли и потребности пользователей
  • Сможете принимать решения на основе метрик и экономики продукта
  • Выстроите аналитику по продукту и будете влиять на метрики бизнеса

Что вы получите от курса?

  • Поймете последовательность этапов создания продукта
  • Научитесь запускать и продвигать внутренние и внешние продукты
  • Создадите прототип продукта за 3,5 месяца или проработаете улучшения существующего продукта
  • Будете разрабатывать решения, закрывающие боли и потребности пользователей
  • Сможете принимать решения на основе метрик и экономики продукта
  • Выстроите аналитику по продукту и будете влиять на метрики бизнеса

Изучите 50+ инструментов и фреймворков 

Попрактикуетесь работать в инструментах:
Самые популярные фреймворки среди наших студентов:
JTBD
Юнит-экономика
Дизайн-мышление
PnL и QFD
Product Roadmap
AI
Product-Market Fit
HEART
OKR и NSM
Трендвотчинг
CJM
CustDev
Growth Hacking
MVP
TAM, SAM, SOM

Как захватить рынок и взломать рост продукта?

Тренинг Product Led Growth на практике:

Как создавать продукты, которые будут сами себя продавать? Постройте стратегию, ориентированную на продукт, без привлечения холодных лидов и с минимальными вложениями в рекламу!

В результате обучения вы:

Узнаете:
  • Как работают Marketing Led Growth, Sales Led Growth и Product Led Growth
  • Какие компании смогли захватить рынок с помощью PLG и почему
Поймете:
  • Как применить 5 факторов роста для привлечения клиентов
  • Почему для масштабирования важен рост за счет продукта
Изучите:
  • Продуктовые инструменты для достижения Product Led Growth
  • Ключевые факторы для роста клиентов по PLG
Разработаете:
  • 10Х преимущества своего продукта и условия для кратного роста по Product Led Growth

Больше статей по теме

Получить консультацию
Заполните форму и получите ответы
на все вопросы.