Внедрение Scrum в Банке БелВЭБ
“В нашем банке в конце 2018 года было принято решение о запуске пилотного проекта по внедрению фреймворка Scrum для доработки СДБО для физических лиц. Для реализации этого проекта мы пригласили в качестве Scrum-коуча Максима Якубовича.
С его помощью за три месяца нам удалось:
Внедрение Scrum в МТБанке
ЗАО МТБанк в 2022 году было принято решение о запуске пилотного проекта по внедрению фреймворка Scrum для доработки СДБО для юридических лиц. Для реализации этого проекта мы пригласили в качестве Agile-коуча Максима Якубовича.
С его помощью за три месяца нам удалось:
Внедрение Scrum в Приорбанк
В Приорбанк в конце 2016 года было принято решение о запуске пилотного проекта по внедрению фреймворка Scrum для доработки СДБО для физических лиц. Для реализации этого проекта мы пригласили в качестве Scrum-коуча Максима Якубовича.
С его помощью за три месяца нам удалось:
Улучшение процесса доработки внутренней ИТ-системы в банке Дабрабыт
В начале 2023 года наше подразделение столкнулось с проблемой большой очереди задач на доработку ИТ-системы от внутренних заказчиков и неудовлетворенности этих заказчиков скоростью решения задач. Мы начали решать проблему собственными силами: разработали и внедрили подход к приоритезации задач в очереди, создали канбан-доску в MS Excel. Однако, этих мер оказалось недостаточно, чтобы решить проблему удовлетворенности заказчиков скоростью выполнения задач. Мы приняли решение пригласить консультанта Максима Якубович для улучшений нашего текущего процесса.
Для начала мы провели STATIK с заказчиками ИТ-продукта и выявили их недовольства, после этого мы выбрали программный продукт для работы по Канбан методу и настроили в нем доску для нашего потока задач, установили Wip-лимиты для каждой стадии процесса, организовали постоянную работу над правилами. Через некоторое время мы начали измерять метрики для потока задач и проводить совещания по улучшению процессов.
- Достичь целей, стоявших перед пилотным проектом и получить запланированные бизнес-результаты
- Сократить период между возникновением проблем и принятием решений по проблемам (благодаря внедрению еженедельных митингов по спринтам)
- Создать общий журнал продукта по развитию СДБО для физических лиц и внедрить практику работы с приоритетами требований
- Внедрить работу по спринтам
- Внедрить оценку объемов работ по задачам спринта
- Улучшить коммуникации между продакт оунером и командой
- Внедрить практику проведения ретроспектив по спринтам
- Внедрить Jira для автоматизации работ по проекту
- Внедрить практику формулирования "Критериев завершения задачи"
На данный момент фреймворк Scrum используется в нескольких командах банка и мы надеемся, что практика использования Scrum позволит нам сократить сроки реализации наших проектов и повысить степень удовлетворенности наших клиентов уровнем наших продуктов и услуг.”
- Сократить сроки выпуска релизов
- Повысить удовлетворенность участников проекта
- Улучшить метрики продуктивности команды
- Внедрить практику проведения ретроспектив по спринтам
- Внедрить практику регулярной актуализации бэклога продукта
Благодаря улучшению ритмичности поставок релизов программного продукта, нам удалось получить премию «Мобильное приложение для юридических лиц 2022». Можем рекомендовать Максима Якубовича, как профессионала во внедрении Agile и Scrum.
- Создать общий журнал продукта по развитию СДБО для физических лиц и внедрить практику работы с приоритетами требований
- Внедрить работу по спринтам
- Внедрить оценку объемов работ по задачам спринта и планирование спринтов
- Улучшить коммуникации между командой продакт-оунера и командой разработки
- Внедрить практику проведения ретроспектив по спринтам
- Получить первый опыт использования Scrum в проектах и понять для каких проектов этот фреймворк может дать существенное улучшение результатов
На данный момент фреймворк Scrum используется в нескольких проектах банка, что позволило нам сократить сроки реализации наших требований и время обновления релизов продукта. Благодаря внедрению Scrum мы ожидаем в ближайшее время повысить степень удовлетворенности наших клиентов уровнем наших продуктов и услуг.
По итогу четырех месяцев совместной работы мы получили неожиданный результат – все задачи в очереди были выполнены, в результате этого удовлетворенность заказчиков выросла.
Рекомендуем Максима как профессионального консультанта по улучшению процессов и надеемся на продолжение нашего сотрудничества