Product Owner и Product Manager: в чем их отличие и какую роль выбрать?

Всем привет!

Роли Product Owner и Product Manager часто используют как взаимозаменяемые внутри компаний. Однако на практике эти «однородные» позиции не так уж и однородны, как кажется на первый взгляд. И вот почему

Автор: Карлос Гонсалес Де Вилла Амброзина

Продакт-менеджмент и проджект-менеджмент — что выбрать?

Сегодня рынок активно формирует спрос на специалистов, которые умеют эффективно работать с продуктом, понимают бизнес-цели компании, владеют технологиями и методиками управления. Профессия продакт-менеджера становится востребованной: вакансий много, а уровень ожиданий зарплаты у кандидатов растёт.

Работа продакт-менеджера требует не только анализа рынка или глубокого понимания клиента, а также способности выстраивать систему коммуникации, собирать обратную связь и принимать решения, которые влияют на развитие платформы и сервиса. Это профессия на стыке маркетинга, менеджмента, продаж, технологий и дизайна, где важен как стратегический взгляд, так и умение работать с командой и быстро адаптироваться к изменениям.

Проджект-менеджер, в отличие от продакта, сосредоточен на управлении сроками, ресурсами и качеством выполнения задач. Его зона ответственности — чёткое планирование, систематизация процессов и контроль исполнения. Это особенно важно для крупных компаний, где сервисы и продукты требуют точной координации действий команд.

Если вы только начинаете карьеру и выбираете направление, стоит учесть: работать в продакт-менеджменте — значит влиять на продуктовую стратегию, участвовать в исследовании рынка, выстраивать клиентский путь и повышать ценность продукта для бизнеса. А работать в проджект-менеджменте — значит управлять проектом как системой, обеспечивая его эффективную реализацию.

IT-сервисы или маркетинговые продукты, нуждаются в сильных специалистах, которые понимают, как устроен рынок, умеют продвигать решения и выстраивать долгосрочные бизнес-стратегии. Поэтому профессия менеджера — будь то product manager или project manager — становится важной в цифровой экономике.

Различия между этими ролями (профессия продакт, проджект-менеджер, менеджер по продажам) могут быть настолько значительными, что при смене компании это часто приводит к путанице, снижению эффективности, сложностям с адаптацией, пониманием жизненного цикла продукта у членов продуктовых команд.
Реальность такова: обе роли сопряжены с высокой нагрузкой, неопределённостью, необходимостью управлять сложными отношениями с заинтересованными сторонами без прямого влияния, а также с тесной работой с инженерными и дизайнерскими командами над мельчайшими деталями. Это не прогулка по парку, а скорее путь через задачи, связанные с исследованием рынка, работой команды, планированием, проектным управлением и глубоким пониманием цикла продукта.

В этих ролях вы решаете значительные продуктовые задачи и оказываете ощутимое влияние на будущее компании, её доход, стратегию.

С учётом всех этих факторов, членам продуктовых команд важно понимать тонкости ролей, различия между продакт с проджект подходами, а также их влияние на карьерный выбор, зарплату менеджеров, эффективность всей работы команды. Это обеспечивает ясную коммуникацию, снижение рисков, а также более чёткое понимание своей роли в общем продуктовом процессе.

Прежде чем углубиться в различия, важно уточнить: официальный Scrum Guide не признает роль Product Manager. В Scrum основные роли — это Product Owner (Владелец продукта), Scrum Master (Scrum-мастер) и Development Team (команда разработки)

Роль Product Owner чётко определена: управление бэклогом продукта, обеспечение того, чтобы команда поставляла ценность.

В то время как Product Manager обычно встречается в более широких фреймворках управления продуктами за пределами Scrum. Эта роль возникла в традиционном бизнесе и маркетинге, особенно в компаниях, которые разрабатывали продукты для потребительских рынков.

Управление продуктами (Product Management) появилось, когда бизнесы поняли необходимость контроля за полным жизненным циклом проекта, включая рыночные исследования, стратегическое планирование, разработку, запуск и т. д. Сегодня роль Product Manager имеет больше вариаций по сравнению с позицией Product Owner. Существуют такие роли, как Technical Product Manager, Data Product Manager, AI Product Manager, и другие.

Роли и обязанности владельца продукта (Product Owner, PO)

Владелец или product owner, как правило, работает в команде Scrum. Его основная задача — максимум ценности через управление бэклогом. Product owner определяет, что необходимо построить, и приоритизирует задачи. В конечном итоге эти действия помогают команде предоставлять клиентам ценные фичи.

• Определение видения продукта: установление общего видения, направления развития продукта.
• Управление бэклогом продукта: создание, приоритизация, уточнение бэклога продукта.
• Коммуникация с заинтересованными сторонами: взаимодействие с заинтересованными сторонами для передачи целей, сбора требований, обратной связи.
• Планирование спринтов: совместная работа с командой разработчиков для планирования спринтов и постановки целей.
• Проведение ретроспектив: организация встреч для обсуждения итогов каждого завершенного спринта.
• Определение критериев приёмки: четкое определение критериев приёмки для пользовательских историй.
• Обеспечение ценности: максимальная ценность, предоставляемой командой разработки.

Продакт менеджер работает на более высоком уровне. Его роль связана с стратегическим планированием, анализом рынка и согласованием видения продукта с бизнес-целями. Он управляет жизненным циклом продукта — от идеи до выхода на рынок — и гарантирует, что продукт соответствует стратегическим целям компании.

• Проведение анализа рынка для выявления возможностей и угроз.
• Разработка долгосрочной стратегии в соответствии с бизнес-целями.
• Создание и поддержание дорожной карты.
• Разработка и организация выхода продукта на рынок.
• Сотрудничество с командами маркетинга, продаж и разработки.
• Мониторинг ключевых показателей (KPI) для оценки успешности.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для принятия продуктовых решений.
• Внедрение лучших практик для обеспечения бесшовного многоканального пользовательского опыта.

В мире Agile, Scrum и цифровых продуктов часто путают роли продакт-менеджера и владельца продукта. На первый взгляд, они действительно схожи: обе роли связаны с приоритизацией задач, а также работой над улучшением проекта. Однако, это разные позиции в системе управления продуктом, и важно отличать их, особенно при построении эффективной команды.
Заблуждение 1: «Владельцы продукта — это тоже продакт-менеджеры»

Такое мнение возникает из-за схожести в процессах: что те, что другие управляют бэклогом, взаимодействуют с командой и работают с техническими задачами. Но Product Owner по Scrum — это не просто проджект-менеджер или менеджер задач.
Его ключевая цель — максимизация ценности продукта. Он отвечает за тактическую реализацию, тесно взаимодействует с разработчиками, при этом опирается на цели и стратегию, определённые продакт-менеджером.

Заблуждение 2: «Владелец продукта выше по иерархии, чем продакт-менеджер»

В организационной системе всё наоборот: продакт-менеджер чаще занимает более высокую позицию. Он отвечает за:

• стратегию ;
• исследование рынка;
• анализ конкурентов;
• определение целевой аудитории, а также ценностного предложения.

Product Owner реализует эту стратегию через Scrum-практики, участвует в Agile-ритуалах и обеспечивает выполнение приоритетов, установленных продакт-менеджером.

Заблуждение 3: «Продакт-менеджеры занимаются только фичами»

На самом деле, продакт-менеджеры — это не просто генераторы фич. Они участвуют во всех этапах жизненного цикла продукта:

• проводят анализ клиентских потребностей;
• разрабатывают системное видение;
• координируют работу с маркетингом и продажами;
• помогают оптимизировать технические решения.

Фичи — это лишь инструмент достижения целей, а не сама цель.

Заблуждение 4: «У продакт-менеджеров есть прямая власть над разработчиками»

Важно понимать, что продакт-менеджеры работают через влияние, а не через контроль. Их задача — построить доверие, наладить коммуникации в кросс-функциональных командах, мотивировать через видение и смысл. В Agile-среде авторитет выстраивается на базе экспертности, а не иерархии.

Чтобы успешно управлять продуктом в Scrum или Agile-среде, важно отличать роли и грамотно выстраивать взаимодействие между владельцем продукта, продакт-менеджером, технической командой и бизнес-юнитами, включая продажи и аналитику. Только так проект сможет расти и развиваться в нужном направлении.

Для успеха в роли владельца требуются технические навыки и развитые «мягкие» навыки (софт-скиллы):

• Знание Agile и Scrum
• Эффективные коммуникационные способности
• Умение приоритизировать задачи
• Клиентоориентированность
• Принятие решений на основе данных
• Гибкость и адаптивность

Продакт-менеджер должен обладать стратегическим мышлением и другими важными навыками:

• Стратегическое мышление и разработка долгосрочного видения
• Анализ рынка и понимание клиентских нужд
• Лидерство и мотивация команд
• Умение решать проблемы и принимать решения на основе данных

Как у продакт менеджера, у вас есть потенциал для значительного карьерного роста. Начав с позиции Junior Product Manager, вы можете продвинуться до должностей Senior Product Manager, Директора по продукту, а в конечном итоге до Chief Product Officer (CPO) — по продуктам.

Вам часто предстоит участвовать в принятии стратегических решений и лидировать кросс-функциональные команды, что может стать отличной отправной точкой для руководящих позиций. Важную роль в продвижении по карьерной лестнице играют налаживание связей, непрерывное обучение и глубокое понимание потребностей рынка и клиентов.
Продакт-менеджеры обычно получают более высокие зарплаты по сравнению с владельцами продукта, поскольку их обязанности охватывают более широкую и стратегическую сферу. В США средняя зарплата варьируется от $80,000 до $170,000 в год, а на руководящих должностях, таких как директор по продукту, она может превышать $200,000.

Роль владельца продукта предлагает четкий карьерный путь в рамках Agile и команд разработки. Начав с начальной позиции владельца продукта, вы можете продвинуться до старшего владельца продукта, ведущего владельца продукта или даже Agile Coach.

Хотя карьерный рост в этой роли может быть более сосредоточен на разработке продукта и Agile-методологиях, у вас все равно будет много возможностей для перехода на более высокие должности, которые обеспечивают большее влияние на стратегию продукта и его реализацию. Экспертиза в Agile, непрерывное обучение и получение дополнительных сертификатов могут ускорить ваш карьерный рост.

Зарплаты владельцев продукта также конкурентоспособны, хотя они могут быть немного ниже, чем у продакт менеджера, из-за более узкой направленности роли. В США средняя зарплата владельца продукта составляет от $80,000 до $130,000 в год, а на старших должностях она может достигать $150,000 и выше.

Выбор между этими ролями может показаться сложным, особенно учитывая их тонкие различия. Чтобы сделать осознанный выбор, важно учитывать свои сильные стороны, опыт и амбиции.

Если вы склонны к деталям и техничности, роль владельца продукта (PO) может лучше вам подойти. Люди, которые любят разбираться в мелочах, в том, как работает продукт, и как разные его части сочетаются друг с другом, часто находят эту роль интересной. Опыт в проектном управлении или технических областях будет преимуществом, а также навыки эффективной приоритизации задач и быстрой адаптации к изменениям.

Типичные интересы владельца продукта:

• Чтение Stack Overflow, GitHub и технических блогов о тенденциях в разработке ПО.
• Использование инструментов для управления задачами, таких как JIRA, Trello или Asana.
• Участие в вебинарах и подкастах по Agile-методологиям.

Если у вас стратегический склад ума и страсть к анализу рынка, роль продакт-менеджера (PM) может стать вашим идеальным путем. Вы любите видеть общую картину, устанавливать долгосрочные цели и координировать работу различных команд. Бэкграунд в бизнесе, маркетинге или смежных дисциплинах будет полезен для этой роли.

Типичные интересы менеджера продукта:

• Чтение Bloomberg, Harvard Business Review, The Wall Street Journal для отслеживания рыночных трендов.
• Анализ отчетов от Gartner, Forrester или Statista.
• Исследование потребительских предпочтений с помощью платформ SurveyMonkey или Qualtrics.

Ваш карьерный путь может кардинально изменить вашу жизнь. Независимо от того, выберете ли вы путь владельца продукта или продакт менеджеры, важно осознать свои сильные стороны и долгосрочные цели. Рассмотрите возможность получения обратной связи от коллег, менторов или карьерных коучей. Также полезно изучить спрос на конкретные роли в вашей отрасли и расширить свою сеть контактов.

Помните, что стремление к обучению и профессиональному развитию откроет вам дорогу к успешной карьере.

Мы подготовили комплексный курс по agile, где вы:
Научитесь профессионально использовать Agile, Scrum и Kanban, выстраивать эффективную работу команды, быстро реагировать на изменения, визуализировать рабочие процессы и точно оценивать время выполнения задач.

В результате обучения вы:

• Освоите принципы Agile и откроете для себя мир гибкого управления
• Узнаете как управлять проектами и продуктами в условиях неопределенности с помощью гибких подходов
• Выясните для себя, как внедрить Agile в своей компании

На курсе мы разберем

• Как применять Scrum и Kanban на практике
• Как улучшить процессы своей команды и ускорить разработку продуктов
• Как претендовать на карьерное продвижение и многое другое!

В обучение входят:

• 17 занятий с практической отработкой
• 9 практикумов
• Шаблоны для эффективной работы с проектами и командами
• Бесплатная премиум подписка на Kaiten
• международный сертификат от консорциума ICAgile
• сертификат от Product Lab