Пересмотрите приоритизацию: фокус на скорости возврата инвестиций (Time to ROI)

Как Agile Scrum помогает в проектах автоматизации бизнеса

В последнее время я размышляла о том, как мы можем изменить подход к приоритизации, чтобы сосредоточиться на наиболее значимых инициативах для компании (и пользователей). Эти размышления привели меня к одному из классических инструментов разработки продукта — матрице приоритизации "влияние/усилие" (impact/effort).

Я провела множество встреч, на которых эта матрица использовалась как инструмент для определения приоритетов. Я видела, как её применяли по-разному: для создания общего понимания взаимосвязи различных инициатив, для обоснования ускорения некоторых инициатив, которые считаются "легкими победами" (low-hanging fruit), а иногда даже для формирования сбалансированного портфеля ставок, комбинируя долгосрочные и краткосрочные проекты.

В 4x4 квадранте есть что-то интуитивно понятное, что воспринимается всеми одинаково, и простоту использования нельзя недооценивать. Однако я не уверена, что две оси, которые мы традиционно используем, — лучшие для обсуждения приоритетов.

Автор: Франческа Кортези

Недостатки матрицы "влияние/усилие"

Как Agile Scrum помогает в проектах автоматизации бизнеса
При анализе этой матрицы можно выделить несколько недостатков:

Определение влияния: Что именно означает "влияние" в данной матрице? Чаще всего это лишь отправная точка для дискуссии. Без четкого определения понятие "влияние" становится размытым. На практике оно часто привязано к конкретным инициативам, которые мы оцениваем, а не к общей стратегии. Например, если наша цель — увеличить количество сессий/пользователей, то влияние измеряется этим показателем. Такой подход работает на уровне отдельных команд и их целей, но другая команда с иными приоритетами не сможет использовать ту же самую матрицу.

Сравнение различных видов влияния: Если у нас изначально нет общего определения влияния, как мы можем сравнивать разные матрицы? Все ли типы влияния одинаково важны, или некоторые из них приоритетнее?
Отсутствие явного учета времени: Хотя усилия (effort) могут частично отражать время вывода на рынок (time-to-market), они не имеют с ним прямой корреляции. Время остается скрытым параметром в этой матрице.

В условиях, когда доступ к финансированию стал сложнее, технологии развиваются стремительно, а скорость вывода продукта на рынок играет критически важную роль, существует высокий риск недооценки такого фактора, как время.
Если взглянуть на матрицу "влияние/усилие" через призму time-to-market, становится очевидно, что основное внимание мы, скорее всего, будем уделять инициативам из нижней части квадранта — тем, которые требуют меньше усилий, а значит, занимают меньше времени.

Это приводит к двум типам развития:
  • Инкрементальные улучшения: Они не оказывают значительного влияния, но позволяют быстро предоставить пользователям небольшую ценность.
  • Легкие победы (low-hanging fruit): Инициативы, которые, по нашему мнению, могут дать значительный эффект при минимальных затратах.

Новый подход к приоритизации: переход к модели "время/ROI"

Как Agile Scrum помогает в проектах автоматизации бизнеса
После множества разговоров с продакт-лидерами я пришла к выводу, что фактор времени становится все более критичным. Поэтому я предлагаю пересмотреть нашу классическую матрицу приоритизации и заменить ее на новую, с двумя осями: время (Time) и возврат инвестиций (ROI — Return on Investment, возврат на инвестиции).

Сместив фокус на время и ROI, мы можем сразу перевести обсуждение в более продуктивное русло:

  • Время как явный фактор: Что для нас сейчас важнее как для компании? Можем ли мы позволить себе долгосрочные инвестиции, или нам стоит сосредоточиться на быстрых победах?
  • Приоритизация наиболее ценных проблем: Какие инициативы дают лучший ROI? Независимо от конкретных целей, какие задачи критичны для компании? Обсуждение ROI позволяет взглянуть на приоритеты более масштабно, что упрощает сравнение различных инициатив.
  • Фокус на значимые изменения: Переключившись на ROI, мы будем стремиться решать ключевые проблемы, даже если это потребует больше времени. Такой подход помогает избегать бесконечных мелких улучшений только потому, что они не требуют больших затрат времени.
Я уверена, что новая матрица не только упростит процесс принятия решений, но и поможет эффективнее расставлять приоритеты и достигать реальных результатов.

Как вы считаете, этот подход мог бы работать в вашей компании?

Вы продакт-менеджер и хотите научиться создавать продукты под потребности клиентов?

Тогда записывайтесь на наш курс "Полное погружение в продакт-менеджмент"!

На курсе вы:
  • Научитесь запускать внутренние и внешние продукты и управлять ими
  • Улучшите метрики существующего продукта
  • На практике систематизируете свои знания и освоите все аспекты продакт-менеджмента
  • Освоите 50+ инструментов и фреймворков из мира продакт-менеджмента
  • Научитесь использовать Искусственный Интеллект в целях продакт-менеджмента

Больше статей по теме

Получить консультацию
Заполните форму и получите ответы
на все вопросы.