Scrum – фреймворк для ритмичной разработки нового продукта

Всем привет!
В этой статье тренер по проектному управлению и Agile Максим Якубович объясняет, как устроен Scrum, в чём его преимущества и как пошагово внедрить его в команду.

Автор статьи:Максим Якубович— эксперт в области создания Корпоративных систем управления проектами, внедрения Agile, описания и автоматизации бизнес-процессов.

Scrum – это фреймворк для работы над проектом, построенный на итерационно-инкрементальном подходе к созданию ценности. Она основана на итерационно-инкрементальном подходе, при котором весь рабочий процесс делится на короткие циклы — спринты длительностью от одной до четырёх недель. По завершении каждого спринта команда Scrum представляет заказчику новый инкремент продукта и получает обратную связь от владельца продукта (Product Owner). Такой метод активно применяют в разработке IT-продуктов и других сферах, где команды создают новые продукты. Благодаря чёткой структуре, вовлечённости каждого члена команды, скрам обеспечивает прозрачность, предсказуемость, а также постоянное улучшение. Этот подход особенно эффективен в сфере IT, а также других направлениях, где важно быстро создавать, адаптировать новые решения. Фреймворк опирается на гибкую методологию, ценности Agile, развивая культуру сотрудничества, ответственности, а также ориентации на результат.

Он особенно полезен в тех ситуациях, когда компания сталкивается с проектами высокой неопределённости, быстро меняющимися требованиями и необходимостью адаптироваться в процессе работы. В таких условиях важно не просто организовать рабочий процесс, а выстроить эффективную связь между командой, заказчиком и заинтересованными сторонами. Здесь помогает модель Cynefin, которая классифицирует задачи по уровню сложности и предсказуемости.

1. Простые системы — процессы предсказуемы, решения очевидны. В таких случаях Scrum как метод не нужен, поскольку последовательные подходы (например, Waterfall) оказываются эффективнее.
2. Сложные системы — ситуации требуют экспертного мнения, а также тщательного планирования. Он может использоваться один, но часто — с более традиционными подходами, особенно если бэклог задач стабилен и изменения минимальны.
3. Запутанные системы — ситуации с множеством переменных и высокой степенью неопределённости. Здесь Scrum как инструмент незаменим: он позволяет проверять гипотезы, проводить эксперименты, адаптироваться и повышать ценность создаваемого продукта через короткие итерации. Использование Scrum-доски и гибкого управления бэклогом помогает быстро реагировать на изменения и оптимизировать работу команды.
4. Хаотичные системы — в условиях полной неопределённости, когда нет времени на анализ, он не является лучшим решением. Здесь больше подойдут кризисные управленческие методы, ориентированные на немедленные действия.

Такой подход подходит для бизнес-задач, связанных с реализацией проектов в запутанных условиях, где ключевыми являются адаптивность, быстрая проверка гипотез, постоянное улучшение. Для многих компаний это становится стратегическим преимуществом, особенно если они стремятся к инновациям и гибкому реагированию на изменения рынка.

Scrum — это методология управления проектами, разработанная Джеффом Сазерлендом и Кеном Швабером, которую они впервые представили в 1995 году. Её название заимствовано из регби, где «скрам» символизирует сплочённую, согласованную работу команды. Уже в 1993 году Сазерленд применил скрам для создания сложного программного обеспечения для ФБР, а scrum-команда сумела быстро достигнуть цели.

Методология строится вокруг принципов гибкости, постоянного улучшения и эффективной коммуникации. Каждая скрам-команда включает в себя роли: разработчики, владелец продукта, scrum-мастер, который помогает команде следовать цели, устранять препятствия, а также поддерживать высокий темп работы. Одним из важнейших элементов является бэклог продукта — приоритезированный список задач, отражающий цели проекта.

Обратную связь команда получает на регулярных встречах, таких как ежедневные стендапы продолжительностью всего 15 минут. Эти короткие сессии помогают синхронизироваться, обсудить достигнутые результаты, выявить проблемы, а также скорректировать план действий. Такой подход делает Scrum эффективным методом управления, особенно в условиях быстро меняющихся требований. В 2010 году все основные правила работы были опубликованы в Scrum Guide (скрам гайд).

В отличие от каскадной модели (Waterfall), Scrum опирается на гибкую методологию, которая допускает изменения требований в процессе и активно включает заказчика в работу над проектом. Тогда как в Waterfall результат виден лишь в самом конце, Scrum позволяет регулярно получать промежуточные версии продукта и корректировать курс, что особенно ценно при создании IT-решений, обучающих курсов или медийного контента, где важно быстро реагировать на обратную связь.

Несмотря на то что изначально Scrum разрабатывался для ИТ-сферы, сегодня его используют в самых разных направлениях — от образования и e-learning до маркетинга и производства. Благодаря тому, что команда Scrum действует слаженно, а каждый член команды понимает свою зону ответственности, рабочий процесс становится прозрачным, управляемым и результативным.

Scrum состоит из трех ключевых принципов: прозрачность, инспекция и адаптация. Все аспекты работы ясны и доступны для понимания всей команды; прогресс регулярно проверяется, а итоги каждой итерации (спринта) корректируются при необходимости. Также в него заложены пять командных ценностей: приверженность, сфокусированность, открытость, уважение и смелость.

Оптимальный состав команды по количеству участников— от 3 до 9 человек, где обязательно присутствуют члены с разнообразными навыками для успешной реализации проекта. Команде важно распределить роли Владельца продукта и Scrum-мастера. Владелец продукта отвечает за максимальную ценность создаваемого продукта, а скрам-мастер — за правильное применение фреймворка и обеспечение продуктивности спринтов.

Команда работает автономно, что самостоятельно определяет, как достичь целей, установленных владельцем продукта. Все участники, не являющиеся частью Scrum-команды, называются стейкхолдерами, поэтому не вмешиваются в процесс разработки.

Процесс включает регулярные спринты, чаще всего длительностью 1-2 недели, максимум — месяц. Каждый спринт начинается с планирования спринта, каждый день проводятся ежедневные митинги, а завершается спринт обзором или ретроспективой.

Владелец продукта управляет бэклогом, добавляя, приоритизируя требования к продукту. На планировании спринта команда формирует план спринта, размещает задачи на Scrum-доску, где каждому участнику видны его задачи. Ежедневные короткие встречи помогают синхронизироваться, обсуждать прогресс, устранять проблемы. В конце спринта команда предоставляет результаты работы владельцу продукта, фиксирует замечания от него, после чего проводит ретро, на котором анализирует достижения, обсуждает необходимые улучшения процесса.

Scrum стимулирует четкость целей, прозрачность, культуру непрерывных улучшений. Участники команд отмечают, что их мотивирует ясность задач, отсутствие хаоса или видимый вклад в общий результат.

Для внедрения Scrum лучше всего начать с небольшого, но значимого проекта продолжительностью 2-4 месяца. Рекомендуется пройти тренинг по Scrum или пригласить Agile-коуча для внедрения процесса.

Ниже представлены основные шаги по внедрению Scrum в команду или организацию. Эти этапы помогут выстроить эффективный рабочий процесс, повысить прозрачность и адаптивность проекта. Следуя им, вы сможете постепенно интегрировать Scrum в ежедневную работу.

1. Сформировать кросс-функциональную команду.
2. Изучить Scrum-гайд.
3. Назначить роли: Владелец продукта, Scrum-мастер, команда разработки.
4. Определить длительность спринта.
5. Установить время для проведения регулярных встреч.
6. Создать и приоритизировать бэклог.
7. Провести планирование спринта, распределить задачи между участниками команды и ежедневно следить за прогрессом спринта.
8. Провести демо и ретроспективу для анализа достижений и улучшения процесса.

1. Сопротивление сотрудников изменениям.
2. Микроменеджмент, приводящий к нарушению планов.
3. Сочетание ролей Product Owner и Scrum-мастера одним человеком, что снижает качество работы.

Scrum - инструмент для управления проектами в условиях высокой изменчивости. Благодаря своей структурированной системе коротких итераций, он позволяет ускорить реализацию задач, повысить вовлеченность команды, чтобы обеспечить постоянную обратную связь. Для менеджера это не просто способ организации процесса, а рабочая модель, в которой легко отслеживать прогресс, адаптироваться, а также управлять приоритетами.
Фрймворк активно используется не только в разработке, но и в таких направлениях, как маркетинг, продуктовый менеджмент и даже финансы, где важно быстро тестировать гипотезы и реагировать на данные. В связке с другими методологиями, например Kanban, Scrum становится гибкой платформой для выстраивания эффективного рабочего процесса.

Важно помнить, что Scrum — не универсальная панацея, а гибкая функция адаптации, которая требует осознанного внедрения, культуры командной работы и готовности к изменениям. При правильном подходе он помогает компаниям достигать ощутимых результатов, сохраняя фокус на ценности и эффективности.

Оставьте заявку на Курс по Scrum — самому популярному Agile-подходу.
В результате обучения вы:

Узнаете:

• какие совещания надо внедрить для работы по фреймворку
• какие документы для планирования, контроля проекта нужно использовать
• какие роли должны выполняться при работе по скрам

Научитесь:

• расставлять приоритеты в бэклоге продукта и планировать спринт
• использовать диаграмму для прогноза результатов спринта
• работать в гибкой команде

Хотите начать изучение Agile-подходов или Kanban с основ? Узнать, как быстрее реагировать на изменения в требованиях рынка, запускать, тестировать маркетинговые кампании, чтобы подстраивать свои стратегии в реальном времени? Тогда можете зарегистрироваться на курс Agile Certified Professional по ссылке ниже.

В результате обучения вы:

Узнаете:

• принципы Agile, а также откроете для себя мир гибкого управления
• как управлять проектами, а также продуктами в условиях неопределенности с помощью гибких подходов
• как внедрить Agile в своей компании

Научитесь:

• применять Scrum и Kanban на практике

Сможете:

• улучшить процессы своей команды, чтобы ускорить разработку продуктов
• претендовать на карьерное продвижение

Получите:

• международный сертификат от консорциума ICAgile
• сертификат от Product Lab