Кейс: как мы помогли Cпортмастеру разработать 6 прорывных продуктов за 4 месяца и выстроить системную генерацию инноваций

6 отделов разработки работали параллельно по своим категориям товаров, и каждый отдел имел свою команду бренд-менеджеров, дизайнеров и технологов. На бумаге это выглядело логично, но на практике создавало множество проблем.

Руководство поставило четкую задачу: создать практический механизм генерации востребованных продуктов и обучить команды системному подходу к разработке.

Исследование рынка и потребителя

• Научиться выявлять реальные боли клиентов
• Освоить методы отличия «нишевых» идей от массовых потребностей

Генерация идей под монетизацию

• Получить на выходе 3-5 прототипов решений по выбранным категориям 
• Сосредоточиться на функциях, которые можно запатентовать или использовать для усиления позиционирования

Оптимизация процессов разработки

• Синхронизировать работу бренд-менеджеров, дизайнеров и технологов
• Обеспечить раннее подключение производства к обсуждению прототипов

Питчинг и защита идей

• Научить команды презентовать концепции так, чтобы избежать блокировки со стороны других департаментов

Мы пришли к выводу, что стандартные форматы обучения здесь не сработают — нужен был интенсивный практический подход. Поэтому наша команда разработала комплексную программу трансформации продуктовых процессов, адаптированную под специфику Спортмастера.

6 проработанных продуктов с детальными техническими характеристиками

На финальном питчинге команды представили директору департамента шесть полноценных продуктовых концепций. Каждая идея прошла полный цикл: от клиентских интервью и анализа конкурентов до бизнес-модели с просчитанной экономикой.

Все концепции были проработаны до уровня технических требований к производству, включая спецификации материалов, конструктивные особенности и технологические ограничения. Самые инновационные решения из представленных уже запущены в производство.

Детали продуктов мы, к сожалению, не можем раскрыть, в соответствии с NDA.

33 обученных сотрудника получили практические навыки продуктового мышления

Участники программы — брендменеджеры, дизайнеры, продакт-менеджеры и руководители групп — за 4 месяца кардинально изменили подход к работе. До обучения каждый думал в рамках своей задачи.

Но после программы научились мыслить целостно: понимать потребности клиентов, оценивать коммерческий потенциал идей, учитывать технические ограничения и презентовать решения. Каждый участник освоил инструменты исследования клиентов, методы генерации идей и принципы построения бизнес-моделей.

Главное изменение — сотрудники научились правильно фокусироваться на клиентах через их потребности. Это фундаментальный сдвиг в мышлении, который повлияет на все будущие проекты.

Исследовательские компетенции — участники изучили методы выявления реальных потребностей клиентов через глубинные интервью и аналитику. Поняли принципы различия между массовыми и нишевыми идеями.

Умение генерировать и оценивать концепции — каждая команда прошла путь от исследования до создания конкретных прототипов с фокусом на функции, которые можно патентовать или использовать для позиционирования.

Опыт кросс-функционального взаимодействия — научились координировать работу бренд-менеджеров, дизайнеров и технологов с самого начала проекта, а не на финальной стадии.

Навыки презентации — освоили техники питчинга продуктовых концепций и аргументации их ценности для всего бизнеса.

Программа дала возможность создать компании не просто 6 новых продуктов. Она заложила фундамент для системного подхода к инновациям. Часть разработанных концепций уже запланирована к запуску — это значит, что идеи оказались не просто красивыми, а жизнеспособными.

Главное достижение — теперь у команд есть воспроизводимая методология. Они знают, как создавать продукты, которые действительно нужны клиентам.