Понимание различий между управлением и руководством необходимо для эффективной работы проектного менеджера и отстаивания интересов проекта.
Руководство, в первую очередь, фокусируется на балансировке интересов заинтересованных сторон организации. Среди основных функций руководства можно выделить следующие:
- G1 – Определение целей организации
- G2 – Определение ценностей организации
- G3 – Определение культуры организации
- G4 – Создание и внедрение модели руководства в организации
- G5 – Обеспечение ответственности менеджмента
- G6 – Обеспечение согласованности работы организации
Управление и его функции направлены на достижение целей организации в рамках установленной руководством модели и методологии. Анри Файоль в свой книге «Общее и промышленное управление» 1916 года выделил 5 функций управления:
- M1 — Прогнозирование и планирование
- M2 – Организация работы
- М3 – Командование и лидерство
- M4 – Координация работы
- М5 – Контроль работы (при помощи обратной связи)
Рисунок иллюстрирует взаимоотношения между функциями руководства и управления. Функции управления имеют иерархическую структуру (М2 следует за М1), имеют входы от независимых функций руководства (G1-G5 влияют на М1 и М2) и имеют выходы в независимые функции руководства (М5 влияет на G5 и G6).