Спросите Гиба: «Как ты нашёл работу в Netflix?»

Как Agile Scrum помогает в проектах автоматизации бизнеса
Всем привет!

Автор статьи расскажет о том, какой подход к поиску работы помогает найти ее быстрее всего, как сделать так, чтобы работа мечты сама нашла вас, как использовать для этого нетворкинг и сколько времени занимает поиск хорошей работы. А еще делится собственным опытом и лайфхаками CPO!

Статья переведена из блога Ask Gib
Как я нашел работу в качестве вице-президента по продукту в Netflix после двухлетнего отпуска?

Каждый месяц я отвечаю на несколько вопросов, опираясь на свой опыт работы в качестве вице-президента по продуктам в The Learning Company, Mattel, Netflix и Chegg:
  1. Определите, к чему вы стремитесь
  2. Сделайте так, чтобы работа сама пришла к вам, и…
  3. Будьте реалистичны в отношении сроков.

Как ты нашёл работу в Netflix?

Пять лет назад я выложил на Medium следующую публикацию, которую прочитало 20 000 руководителей продуктовых компаний...

«За сорок лет я приобрел солидные навыки поиска работы, главным образом потому, что искал новую работу каждые пять лет или около того. Эти навыки дали мне уверенность в том, что я могу найти новую работу, когда меня перестанет устраивать должность, а исправить ситуацию [на текущем рабочем месте — прим. ред.] никак не получится. Слишком много сотрудников недовольны своей работой, но не решаются на перемены. Я надеюсь, что эта статья поможет продуктовым лидерам развить навыки и уверенность в себе, чтобы найти отличную работу.

В конце 2004 года после двухлетнего перерыва я начал поиск работы. За время перерыва я успел «заржаветь», и компании сомневались, готов ли я снова работать. Я начал поиск работы с неохотой.

Поиск работы отнимает много времени и почти неэффективен. Из прошлых поисков я помнил, как разочаровывает подача заявок на вакансии и отсутствие ответа, а также изнурительная череда отказов. Будучи в прошлом менеджером по подбору персонала, я помню, как размещал объявление о вакансии, а затем выполнял кропотливую работу по отсеиванию 200 заявок в поисках квалифицированных кандидатов. Я также помню, как посвящал 1–2 дня в неделю тому, чтобы «улыбаться и набирать номер» для поиска дополнительных кандидатов. Этот процесс разочаровывает всех.

Ниже я излагаю свой подход к поиску отличной работы или, точнее, к созданию и расширению своей сети, чтобы следующая возможность сама смогла открыть вас. Три ключа к успеху таковы:
  1. Определите, к чему вы стремитесь
  2. Сделайте так, чтобы работа пришла к вам, и…
  3. Будьте реалистичны в отношении сроков
Вот моя история поиска работы:

Определите, к чему вы стремитесь

Половина дела в поиске работы — это понять, к чему вы стремитесь. Кандидаты должны определить свою страсть, цель и идеальную роль в компании.

Я начал с составления списка компаний, которые меня интересовали, а затем искал в этом списке темы, которые бы меня заинтересовали. Мне бросились в глаза следующие группы идей: развлечения, образование и программное обеспечение для повышения производительности/креативности. Я также заметил, что почти все компании ориентированы на потребителей и интернет. И хотя сегодня это не так заметно, многие компании были стартапами с готовой к масштабированию концепцией. В то время я считал, что эта стадия — моя «золотая середина».

Вот список компаний, которые я создал в 2004 году, сгруппированный по темам:

Образование
  • Leapfrog
  • Pearson Education
  • TED
Развлечения
  • Вторая жизнь
  • Netflix
  • Pandora
Продуктивность/творчество
  • LinkedIn
  • InsiderPages
  • Snapfish
  • Ofoto
  • SmugMug
Также я поговорил со многими коллегами, друзьями и наставниками. Было несколько запоминающихся бесед, которые помогли сфокусировать мой поиск:
  • Начав свою карьеру в маркетинге, я перешел в отдел продуктов. Мне нравилось создавать вещи, и в итоге я занял должность вице-президента по продукту в нескольких компаниях, специализирующихся на потребительских технологиях. В то время я думал, что следующий шаг в моей карьере — стать CEO. На работе у меня была возможность пообщаться с Ирвом Грусбеком, выпускником Амхерстского колледжа и профессором предпринимательства в Стэнфордской школе бизнеса. В середине нашей беседы он сказал: «Гиб, могу я сказать тебе кое-что, что тебе может не понравиться?». Он продолжил: «Ты слишком хороший для CEO стартапа». Этот отзыв вызвал во мне отклик — я считал себя слишком вдумчивым и взвешенным, чтобы быть руководителем стартапа. Ирв дал мне разрешение НЕ ДЕЛАТЬ этот шаг и сосредоточиться на поиске другой роли — вице-президента по продукту.
  • Я также познакомился с Роном Хоугом, еще одним выпускником Амхерстского колледжа. Его совет: «Гиб, в прошлом ты говорил о создании индустрии. Но чтобы создать компанию с таким влиянием, нужно двадцать лет, а ты продолжаешь присоединяться к стартапам на ранних стадиях, масштабировать их, а затем продавать более крупным компаниям». Он продолжил: «А что если присоединиться к уже существующей компании, которую ты считаешь хорошей, и помочь сделать ее великой?» Этот совет зацепил меня, и я начал присматриваться к компаниям, которые были более зрелыми, чем те стартапы, в которые я вступал раньше.
Основываясь на этих советах, через два месяца поисков я смог описать то, что искал: должность вице-президента по продукту в развивающейся, быстрорастущей компании потребительского интернета, ориентированной на развлечения, образование или продуктивность. Описание давало мне достаточный фокус, но в то же время было достаточно развернутым, чтобы включить возможности, которые я, возможно, не рассматривал в начале поиска.

Сделайте так, чтобы работа пришла к вам

Отказаться от мышления «подай документы и посмотри, что будет», усвоенного в начале нашей академической карьеры, непросто. Найти подходящую школу было просто: мы подавали документы во многие учебные заведения, а затем выбирали из тех, кто сказал «да».

При поиске работы такой образ мышления приводит к разочарованию. Вы подаете заявку на работу, не получаете ответа, а потом слышите множество «НЕТ», когда наконец-то попадаете на собеседование. И в отличие от школьных заявлений, не так много вакансий появляется одновременно — трудно выстроить выбор параллельно. По всем этим причинам поиск отличной работы требует иного мышления и подхода.

В процессе поиска работы я сосредоточился не на поиске и подаче заявок, а на нетворкинге и и создании активного периметра, по которому я получал уведомления о появлении в моей сети потенциальных вакансий. Вместо того чтобы подавать заявки на вакансии, я заставлял себя ежедневно проводить два качественных разговора. Таким образом, я превратил поиск работы в оптимизационную задачу. Каждую неделю я садился и думал о том, с какими людьми мне нужно встретиться в ближайшие несколько недель, а затем начинал вести переписку, чтобы запланировать встречи с ними.

Это получалось не сразу, но в конце концов я достиг темпа в два разговора в день. Эти усилия помогли расширить мою сеть нетворкинга и распространить информацию о том, что я ищу. Но встречи с такими людьми, как Ирв и Рон, также дали мне значимый инсайт о наиболее подходящих ролях.

Когда я начинал, то составлял списки людей, которые, по моему мнению, могли бы быть полезны, в том числе:
  • Рекрутеры (особенно рекрутеры в венчурных компаниях)
  • Венчурные инвесторы
  • Предприниматели
  • Сотрудники компаний, входящих в список моих целевых компаний
  • Опытные лидеры, которые знают обо мне и которым не все равно (менторы, такие как Ирв и Рон)
  • Другие люди (обычно связанные со мной через колледж или аспирантуру) с отличными суждениями о продуктах, людях и бизнесе
  • Коллеги из моих прошлых компаний, а также
  • Вице-президенты по продукту в других компаниях.
Я связался с десятками людей из моего растущего списка, чтобы договориться о встрече. Я начал с «друзей», затем постепенно перешел к незнакомым мне людям, с которыми получилось установить связь. При встрече я узнавал больше об их карьере, компании, отрасли и о том, где, по их мнению, я мог бы найти потенциальную роль. В конце каждого разговора я повторял цель своего поиска, а затем просил назвать имена 2-3 человек, с которыми, по их мнению, мне стоит встретиться, чтобы расширить свою сеть нетворкинга.

Я стал эффективнее в переписке по электронной почте и составлении расписания. В отличие от неэффективного процесса поиска работы, здесь я сохранял целенаправленность и темп, которые в основном находились под моим контролем. Мне стало нравиться встречаться и учиться у новых людей в моей сети, и каждый разговор давал представление о потенциальных будущих ролях.

Со временем я узнавал о вакансиях еще до того, как они становились достоянием общественности. Благодаря этим многочисленным беседам я получил представление о компаниях и ролях и смог рассказать о своей страсти к ним. Время от времени я подавал заявки на вакансии, но при этом не возлагал на них больших надежд и всегда старался наладить контакт с HR-менеджером через свою растущую сеть.

Будьте реалистичны в отношении сроков

В процессе прошлых поисков работы я был нетерпелив и легко расстраивался. В результате я соглашался на роли, которые мне не подходили. На этот раз я проявил терпение и обрисовал реальные, на мой взгляд, сроки получения должности вице-президента: 4-8 месяцев, чтобы найти работу, которая меня устроит. Исходя из опыта прошлых поисков, я знал, что потребуется время, чтобы понять, чего я хочу, и чтобы мне открылась подходящая роль.

Помимо двух разговоров в день, я сделал еще несколько вещей, чтобы повысить шансы найти работу. Я научился каждые 4-6 недель сообщать своей расширяющейся сети «крошечные апдейты». Хотя моя сеть хотела быть полезной, существует феномен «с глаз долой — из сердца вон», поэтому важно напоминать людям, к чему вы стремитесь. Для таких напоминаний существует множество предлогов — «Вот интересная статья, которая может вам понравиться», «Поздравляю с результатами прошлого квартала» или другие подобные тактики. Важное сообщение напомнило мне: «Я ищу должность вице-президента по продукту в быстрорастущей компании потребительского интернета, ориентированной на развлечения, образование или продуктивность».

Управление процессом расширения моей сети, с его двумя разговорами в день и «крошечными апдейтами», было сложным. Я использовал электронную таблицу для отслеживания писем и отмечал, ответили ли мне люди, а также дату моего последнего апдейта. Большая часть моей переписки состояла из отдельных писем содержания «копировать-вставить», которые я слегка персонализировал. Когда я вышел за рамки переписок с друзьями, я стал применять более агрессивный подход, говоря себе: «Ты не получаешь того, о чем не просишь». В большинстве случаев мне приходилось отправлять 2-3 письма, прежде чем я получал ответ. Работодатели требуют упорства, и я рассматривал поиск работы как тест на настойчивость.

Один из аспектов моего поиска помог мне сохранить терпение: каждый день я выкраивал время, чтобы заниматься тем, что мне нравится. Среди моих занятий «по уходу за собой» — обучение серфингу/сноуборду, репетиторство с детьми в местной школе и подготовка к соревнованиям по триатлону. Час или два в день на эти занятия помогли мне выровнять неизбежные максимумы и минимумы поиска. Результат: Я предстал более уверенным в себе кандидатом, несмотря на то что два года просидел в отставке.

Во время поиска работы я провел несколько запоминающихся бесед, которые помогли мне выбрать конкретные компании и должности, наиболее соответствующие моим навыкам и опыту:
  • Я прошел собеседование на должность вице-президента по продукту в компании Planet Out. У меня был опыт работы в сфере электронной коммерции, который они искали, и я высоко ценил их усилия по созданию более разнообразного и инклюзивного общества. Тем не менее, стало очевидно, что я не смогу увлечься этой ролью. Оглядываясь назад, можно сказать, что стремление к этой возможности было случайным, но поиск полон случайных векторов — нужна дисциплина, чтобы не отвлекаться.
  • Я познакомился с Джеффом Ралстоном, который был директором по продуктам в Yahoo! В разговоре с ним стало очевидно, что он искал более технически ориентированного руководителя по продуктам. (В конце беседы он сказал: «Нам нужен кто-то технически более сильный, чем вы». Это была полезная формулировка несоответствия должности.
После пяти месяцев поисков Грасия Хантингтон, рекрутер Netflix, позвонила моему знакомому и сообщила, что Netflix ищет нового вице-президента по продукту. Знакомый вспомнил о моем «крошечном апдейте» и переслал описание вакансии, а затем познакомил меня с Грасией. Netflix только начала поиск — предыдущий вице-президент по продукту уволился за несколько месяцев до этого — и процесс собеседования проходил в быстром темпе. Netflix запросили неофициальную информацию, и члены моей нетворк-сети ответили стандартно: «Эта роль идеально подходит для Гиба». Также мои коллеги рассказали о темпах и моем усердии в поиске работы, убедив Netflix в том, что я снова готов к работе.

Работа подходила. Netflix была хорошей компанией, в которой работали яркие люди, знающие толк в создании потребительской и акционерной ценности. Существовало видение, что после того, как компания выйдет на рынок DVD-дисков, она изобретет новую всемирную индустрию стриминга. Хотя на тот момент в Netflix насчитывалось менее двух миллионов пользователей, было много признаков того, что компания когда-нибудь станет великой. Я пользовался сервисом DVD-by-mail в течение многих лет и любил его, как и многие мои коллеги из Кремниевой долины. Между мной и Нилом было много встреч в 7 утра, но в конце концов я получил предложение и присоединился к компании. На поиски работы у меня ушло шесть месяцев.

Я признаю, что мой поиск работы был необычным. К минусам можно отнести то, что после двухлетнего перерыва я сильно заржавел. С другой стороны, у меня был значительный опыт работы в стартапах на позиции вице-президента продукта, я мог посвятить себя поиску работы на полный рабочий день, у моей жены была высокооплачиваемая работа, и мы накопили достаточно денег, чтобы не беспокоиться о выплате ипотеки. Эта финансовая подушка безопасности позволяла мне быть терпеливым.

Выводы

Я думаю, что следующие советы актуальны для любого человека на любом этапе его карьеры:
  • Потратьте время на то, чтобы определить и сформулировать, что вы ищете. Будьте конкретны, чтобы ваши знакомые сразу думали о вас, как только узнают о подходящей вам возможности. Затем напоминайте знакомым о желаемой роли каждые 4-6 недель, чтобы рекрутеры, обратившись к ним, узнали о вас.
  • Сосредоточьтесь на том, чтобы меньше подавать заявок на вакансии, а больше на том, чтобы вести два качественных разговора в день. (Если вы работаете и одновременно ищете новую работу, можно сократить эту цель до 2-4 бесед в неделю).
  • Стремясь к двум встречам в день, сосредоточьтесь на налаживании связей с венчурными инвесторами, рекрутерами, предпринимателями, коллегами с аналогичной работой и контактами в целевом списке компаний. Используйте свободные связи (соседи, выпускники, бывшие коллеги и знакомые по совместной деятельности), чтобы постоянно расширять свою нетворк-сеть.
  • Установите реалистичные сроки. Если на должность вице-президента может уйти 4-8 месяцев, то на должность директора — 3-6 месяцев, на должность менеджера — 2-4 месяца, а на должность начального уровня — 1-3 месяца.
  • Позаботьтесь о себе! Займитесь любимым делом, которое поможет вам сохранить терпение и уверенность в себе.
Эти методы поиска работы позволили мне контролировать ситуацию, когда я сталкивался с неизбежными пиками и спадами в процессе поиска работы. И в конце концов они помогли Netflix найти меня. Надеюсь, они помогут и вашей следующей отличной работе найти вас.

Хотите научиться управлять продуктами и развиваться в продуктовой сфере?

Тогда оставляйте заявку курс «Продакт-менеджмент»!

На курсе вы:
  • Научитесь запускать внутренние и внешние продукты и управлять ими
  • Улучшите метрики существующего продукта
  • На практике систематизируете свои знания и освоите все аспекты продакт-менеджмента
  • Освоите 50+ инструментов и фреймворков из мира продакт-менеджмента
  • Научитесь использовать Искусственный Интеллект в целях продакт-менеджмента
  • Поработаете в Яндекс.Метрике, Miro, Figma, OpenAI, Amplitude

Присоединяйтесь, чтобы сделать прорыв и взглянуть на продакт-менеджмент по-новому!

Или хотите запустить стартап, создать MVP своего продукта и протестировать продажи?

Тогда вас заинтересует наша «Лаборатория продуктов»!

Лаборатория продуктов — это лаборатория по созданию MVP продукта от идеи до реализации и тестирования продаж. Мы помогаем предпринимателям, стартапам и всем, кто заинтересован в развитии и запуске продуктов/услуг, снизить риски и затраты на исследования, разработку и тестирование ваших идей.
Клиентские исследования
UX-UI интерфейсы
Кликабельный прототип
Подбор команды
Разработка MVP
Тестирование продаж
Что мы предлагаем
  • Проведение клиентских исследований, интервью, опросов, конкурентного анализа, анализа рынка
  • Формулирование и приоритизация гипотез для ваших продуктов и услуг на основе исследования рынка и потребителей
  • Проверка гипотез для развития существующих / запуска новых продуктов и услуг с помощью Growth Hacking и собственной методологии
  • Валидация гипотез маркетинга и продаж, повышение трафика, расчет конверсий благодаря Growth Hacking и собственной методологии по запуску продуктов
  • Создание дорожной карты продукта
  • Создание лендинга, приложений, MVP, расчет конверсий
  • Сквозная аналитика по вашему продукту/услуге, эксперименты и А/В тесты, Beta-тестирование на первых пользователях, интеграция систем аналитики, интеграция маркетинговых инструментов
  • Тестирование продаж, определение целевой аудитории, создание воронок продаж под целевую аудиторию

Больше статей по теме

Получить консультацию
Заполните форму и получите ответы
на все вопросы.