LUV фреймворк (Large, Urgent, and Valuable): ищите проблемы, достойные решения

Фреймворк LUV, который расшифровывается как Large (Большой), Urgent (Срочный) и Valuable (Ценный), является инструментом для оценки потенциала проблемы или возможности для вашего стартапа или любого предприятия, основанного на продукте. Это поможет вам сместить фокус с простой погони за большим объемом рынка на выявление проблем, которые являются значимыми, неотложными и достойными решения.

Подумайте об этом так: представьте себе обширную, нетронутую пустыню (рынок). По ней разбросаны оазисы (проблемы). Погоня за самой большой пустыней может привести вас к миражам, в то время как сосредоточение внимания на самом большом оазисе гарантирует обнаружение переполненного водоёма. Настоящее золото заключается в выявлении большой, срочной и ценной (LUV) проблемы – оазиса, изобилующего возможностями и жаждущего вашего решения.

Фреймворк LUV — это ваш компас в пустыне. Он поможет вам оценить потенциал проблемы, задав три ключевых вопроса:

• Она большая? Затрагивает ли проблема значительное количество людей? Большая проблема – это не только сухие цифры, но и глубина и влияние, которое она оказывает на отдельных людей и сообщества. Подумайте о хронической боли, от которой страдают миллионы, а не о нишевом хобби для нескольких тысяч.
• Она срочная? Требует ли проблема немедленного внимания? Вызывает ли это значительную боль, сбои или затраты? Представьте себе медицинское устройство, спасающее жизнь, в сравнении с чуть более эффективной соковыжималкой. Срочность побуждает к действию и мотивирует людей на поиск решений.
• Ценна ли она? Есть ли готовность платить за решение? Создает ли решение проблемы значительную экономическую или личную ценность, удовлетворяя критическую потребность или улучшая жизнь? Решение ценной проблемы заключается не только в сиюминутной финансовой выгоде – речь идет о долгосрочном воздействии, которое она оказывает.

Сосредоточение внимания на проблемах LUV дает ряд преимуществ по сравнению с традиционным подходом, ориентированным на размер рынка:

• Более глубокое понимание: LUV требует более глубокого понимания проблемы, ее воздействия и людей, которых она затрагивает. Это приводит к более целенаправленным решениям и более тесной связи с вашей целевой аудиторией.
• Снижение конкуренции: Крупные общие рынки часто перенасыщены конкурентами. Сосредоточение внимания на конкретной проблеме LUV позволяет занять уникальную нишу и зарекомендовать себя как лучшее решение.
• Более высокая ценность для клиентов: Когда клиенты воспринимают ваше решение как удовлетворяющее критическую потребность, они готовы платить больше. Это приводит к увеличению прибыли и устойчивому росту вашего бизнеса.
• Влиятельная миссия: проблемы LUV по своей сути определяются миссией. Решение их оказывает реальное влияние на мир и способствует чувству цели в вашей команде.

Выявление проблем LUV требует любопытства, эмпатии и готовности заглянуть за пределы поверхностного понимания. Тем не менее, вот несколько советов, которые помогут вам начать:

• Поговорите с существующими/потенциальными клиентами: Поймите их проблемы и разочарования. Что мешает им спать по ночам?
• Оспаривайте предположения: Не принимайте статус-кво. Подвергайте сомнению существующие решения и изучайте альтернативные подходы.
• Мыслите масштабно, но начинайте с малого: Сосредоточьтесь на конкретном аспекте большой проблемы и проверьте свое решение перед масштабированием.
• Примите неизбежность итераций: Будьте готовы адаптировать и совершенствовать свое решение на основе отзывов пользователей и меняющихся потребностей.

В шумных джунглях стартапов внушительные размеры рынка часто маскируют реальный приз – ценные проблемы, жаждущие инновационных решений. Именно здесь блистает фреймворк LUV, который поможет вам раскрыть не только крупные рынки, но и крупные, срочные и ценные проблемы, наполненные потенциалом. Сегодня мы отправляемся в путешествие по миру LUV, исследуя его реализацию с помощью исследований практических кейсов.

1. Определите проблему по LUV

Проблема:
Количество пищевых отходов в ресторанах и домашних хозяйствах достигает астрономического уровня, оказывая влияние на нашу окружающую среду и кошельки.

Анализ проблемы по LUV:

• Большая: Во всем мире треть всех производимых продуктов питания выбрасывается впустую, что затрагивает миллионы людей.
• Срочная: Экологические и экономические последствия требуют немедленных действий.
• Ценная: Уменьшение количества отходов экономит деньги, ресурсы и спасает планету.

2. Оцените ландшафт LUV

Кейс:
Приложение Too Good to Go связывает рестораны с потребителями, чтобы продавать излишки еды по сниженным ценам.

• Размер: Работает в 14 странах, решая глобальную проблему.
• Срочность: Обеспечивает непосредственную экономию и предотвращает появление пищевых отходов.
• Ценность: Выигрыш в экологичности, доступности и удобстве.

3. Оцените срочность и ценность

Проблема:
Традиционная стирка отнимает много времени и неудобна, особенно для занятых профессионалов.

Анализ проблемы по LUV:

• Большая: Затрагивает миллионы городских жителей с напряженным графиком работы.
• Срочная: Потребность в удобных и экономящих время решениях растет.
• Ценная: Люди готовы платить за удобство стирки.

Кейс:
Прачечная по запросу Washlava решает эту проблему.

• Срочность: Предлагает самовывоз и доставку в день в день, экономя драгоценное время.
• Ценность: Обеспечивает удобство и избавляет пользователей от части бытовых проблем.

Доработайте свое LUV-решение

• Помните: LUV — это компас, а не жесткая формула. Адаптируйте его к своему уникальному контексту и проблемному пространству.

Бонусный кейс:
Решение проблем психического здоровья в малообеспеченных сообществах с помощью технологических терапевтических платформ.

• Большая: Миллионы людей во всем мире борются с проблемами психического здоровья, особенно в регионах.
• Срочная: Своевременный доступ к медицинской помощи имеет решающее значение для благополучия.
• Ценная: Улучшение психического здоровья повышает производительность и качество жизни, что делает его непосредственно ценным.

Задача анализа проблем по фреймворку LUV заключается не только в создании успешного бизнеса – речь идет о создании решений, которые имеют долгосрочный эффект. Итак, возьмите свой компас LUV, исследуйте обширный ландшафт неудовлетворенных потребностей и создайте что-то по-настоящему ценное. Каждый оазис решенных проблем делает мир лучше, по одному шагу LUV за раз.

Если вас заинтересовало использование фреймворка LUV для оценки проблем и возможностей продукта, вы хотите научиться анализировать рынок более углубленно, а также создавать глобально значимые продукты, можете оставить заявку на онлайн-курс «Продакт-менеджмент». В блоке «Анализ рынка» мы раскрываем секреты LUV и учим эффективно использовать прочие фреймворки на практических примерах.

В результате курса вы:

• Создадите прототип продукта за 3 месяца или улучшите текущий продукт
• Научитесь закрывать задачи и находить креативные решения с использованием ИИ
• Научитесь проводить качественные исследования рынка
• Узнаете, как выводить продукты на зарубежный рынок
• Посчитаете экономику продукта и сможете принимать решения на ее основе

Вы сможете обучаться в удобное время, получать обратную связь от экспертов курса и получите доступ ко всем материалам.