LUV фреймворк (Large, Urgent, and Valuable): ищите проблемы, достойные решения

Как Agile Scrum помогает в проектах автоматизации бизнеса

Всем привет!

Автор статьи расскажет о фреймворке LUV, который поможет выбрать проблему с наибольшим потенциалом, решение которой создаст не только финансово успешный, но и глобально значимый продукт.

Статья переведена из издания Product Mindset.

Что такое LUV-фреймворк

Фреймворк LUV, который расшифровывается как Large (Большой), Urgent (Срочный) и Valuable (Ценный), является инструментом для оценки потенциала проблемы или возможности для вашего стартапа или любого предприятия, основанного на продукте. Это поможет вам сместить фокус с простой погони за большим объемом рынка на выявление проблем, которые являются значимыми, неотложными и достойными решения.
Почему фреймворк LUV важен?
  • Глубокое понимание: LUV побуждает вас не ограничиваться размерами рынка, а глубже вникнуть в суть проблемы. Это приводит к более тонкому пониманию потребностей и желаний вашей целевой аудитории, в результате чего появляются более целенаправленные решения и укрепляются отношения с клиентами.
  • Снижение конкуренции: Сфокусировавшись на конкретной проблеме LUV, вы сможете занять уникальную нишу на переполненном рынке. Это позволит снизить конкуренцию и зарекомендовать себя в качестве готового решения конкретной проблемы пользователей.
  • Более высокая ценность для клиентов: Когда клиенты воспринимают ваше решение как то, которое удовлетворит их критическую потребность, они готовы платить больше. Это приводит к увеличению прибыли и устойчивому росту вашего бизнеса.
  • Эффективная миссия: Проблемы LUV по своей сути определяются миссией. Решая их, вы не просто строите бизнес, а оказываете реальное влияние на мир. Это может привлечь таланты, инвесторов и клиентов, разделяющих ваши ценности.

Смещение фокуса: от размера рынка на размер проблемы

Подумайте об этом так: представьте себе обширную, нетронутую пустыню (рынок). По ней разбросаны оазисы (проблемы). Погоня за самой большой пустыней может привести вас к миражам, в то время как сосредоточение внимания на самом большом оазисе гарантирует обнаружение переполненного водоёма. Настоящее золото заключается в выявлении большой, срочной и ценной (LUV) проблемы – оазиса, изобилующего возможностями и жаждущего вашего решения.

Структура LUV: декодирование оазиса

Фреймворк LUV — это ваш компас в пустыне. Он поможет вам оценить потенциал проблемы, задав три ключевых вопроса:
  • Она большая? Затрагивает ли проблема значительное количество людей? Большая проблема – это не только сухие цифры, но и глубина и влияние, которое она оказывает на отдельных людей и сообщества. Подумайте о хронической боли, от которой страдают миллионы, а не о нишевом хобби для нескольких тысяч.
  • Она срочная? Требует ли проблема немедленного внимания? Вызывает ли это значительную боль, сбои или затраты? Представьте себе медицинское устройство, спасающее жизнь, в сравнении с чуть более эффективной соковыжималкой. Срочность побуждает к действию и мотивирует людей на поиск решений.
  • Ценна ли она? Есть ли готовность платить за решение? Создает ли решение проблемы значительную экономическую или личную ценность, удовлетворяя критическую потребность или улучшая жизнь? Решение ценной проблемы заключается не только в сиюминутной финансовой выгоде – речь идет о долгосрочном воздействии, которое она оказывает.

Почему LUV превосходит TAM (Total Addressable Market/Общий Целевой Рынок)

Сосредоточение внимания на проблемах LUV дает ряд преимуществ по сравнению с традиционным подходом, ориентированным на размер рынка:
  • Более глубокое понимание: LUV требует более глубокого понимания проблемы, ее воздействия и людей, которых она затрагивает. Это приводит к более целенаправленным решениям и более тесной связи с вашей целевой аудиторией.
  • Снижение конкуренции: Крупные общие рынки часто перенасыщены конкурентами. Сосредоточение внимания на конкретной проблеме LUV позволяет занять уникальную нишу и зарекомендовать себя как лучшее решение.
  • Более высокая ценность для клиентов: Когда клиенты воспринимают ваше решение как удовлетворяющее критическую потребность, они готовы платить больше. Это приводит к увеличению прибыли и устойчивому росту вашего бизнеса.
  • Влиятельная миссия: проблемы LUV по своей сути определяются миссией. Решение их оказывает реальное влияние на мир и способствует чувству цели в вашей команде.

Примеры LUV в действии:

  • Airbnb: Удовлетворяет насущную потребность в доступных и уникальных впечатлениях от путешествий, бросая вызов традиционной гостиничной индустрии.
  • Тесла: Решает масштабную и насущную проблему изменения климата, делая электромобили желанными и доступными.
  • Академия Хана: Предоставляет ценные образовательные ресурсы миллионам студентов по всему миру, удовлетворяя острую потребность в доступе к качественному образованию.

Поиск своего оазиса LUV

Выявление проблем LUV требует любопытства, эмпатии и готовности заглянуть за пределы поверхностного понимания. Тем не менее, вот несколько советов, которые помогут вам начать:
  • Поговорите с существующими/потенциальными клиентами: Поймите их проблемы и разочарования. Что мешает им спать по ночам?
  • Оспаривайте предположения: Не принимайте статус-кво. Подвергайте сомнению существующие решения и изучайте альтернативные подходы.
  • Мыслите масштабно, но начинайте с малого: Сосредоточьтесь на конкретном аспекте большой проблемы и проверьте свое решение перед масштабированием.
  • Примите неизбежность итераций: Будьте готовы адаптировать и совершенствовать свое решение на основе отзывов пользователей и меняющихся потребностей.

Практические примеры внедрения фреймворка LUV


В шумных джунглях стартапов внушительные размеры рынка часто маскируют реальный приз – ценные проблемы, жаждущие инновационных решений. Именно здесь блистает фреймворк LUV, который поможет вам раскрыть не только крупные рынки, но и крупные, срочные и ценные проблемы, наполненные потенциалом. Сегодня мы отправляемся в путешествие по миру LUV, исследуя его реализацию с помощью исследований практических кейсов.

1. Определите проблему по LUV

Проблема:
Количество пищевых отходов в ресторанах и домашних хозяйствах достигает астрономического уровня, оказывая влияние на нашу окружающую среду и кошельки.

Анализ проблемы по LUV:
  • Большая: Во всем мире треть всех производимых продуктов питания выбрасывается впустую, что затрагивает миллионы людей.
  • Срочная: Экологические и экономические последствия требуют немедленных действий.
  • Ценная: Уменьшение количества отходов экономит деньги, ресурсы и спасает планету.

2. Оцените ландшафт LUV

Кейс:
Приложение Too Good to Go связывает рестораны с потребителями, чтобы продавать излишки еды по сниженным ценам.

  • Размер: Работает в 14 странах, решая глобальную проблему.
  • Срочность: Обеспечивает непосредственную экономию и предотвращает появление пищевых отходов.
  • Ценность: Выигрыш в экологичности, доступности и удобстве.

3. Оцените срочность и ценность

Проблема:
Традиционная стирка отнимает много времени и неудобна, особенно для занятых профессионалов.

Анализ проблемы по LUV:
  • Большая: Затрагивает миллионы городских жителей с напряженным графиком работы.
  • Срочная: Потребность в удобных и экономящих время решениях растет.
  • Ценная: Люди готовы платить за удобство стирки.

Кейс:
Прачечная по запросу Washlava решает эту проблему.

  • Срочность: Предлагает самовывоз и доставку в день в день, экономя драгоценное время.
  • Ценность: Обеспечивает удобство и избавляет пользователей от части бытовых проблем.

Доработайте свое LUV-решение
  • Помните: LUV — это компас, а не жесткая формула. Адаптируйте его к своему уникальному контексту и проблемному пространству.

Бонусный кейс:
Решение проблем психического здоровья в малообеспеченных сообществах с помощью технологических терапевтических платформ.

  • Большая: Миллионы людей во всем мире борются с проблемами психического здоровья, особенно в регионах.
  • Срочная: Своевременный доступ к медицинской помощи имеет решающее значение для благополучия.
  • Ценная: Улучшение психического здоровья повышает производительность и качество жизни, что делает его непосредственно ценным.

Задача анализа проблем по фреймворку LUV заключается не только в создании успешного бизнеса – речь идет о создании решений, которые имеют долгосрочный эффект. Итак, возьмите свой компас LUV, исследуйте обширный ландшафт неудовлетворенных потребностей и создайте что-то по-настоящему ценное. Каждый оазис решенных проблем делает мир лучше, по одному шагу LUV за раз.

Онлайн-курс «Продакт-менеджмент» для специалистов, разработчиков, продакт-менеджеров, руководителей и предпринимателей

Если вас заинтересовало использование фреймворка LUV для оценки проблем и возможностей продукта, вы хотите научиться анализировать рынок более углубленно, а также создавать глобально значимые продукты, можете оставить заявку на онлайн-курс «Продакт-менеджмент». В блоке «Анализ рынка» мы раскрываем секреты LUV и учим эффективно использовать прочие фреймворки на практических примерах.

В результате курса вы:
  • Создадите прототип продукта за 3 месяца или улучшите текущий продукт
  • Научитесь закрывать задачи и находить креативные решения с использованием ИИ
  • Научитесь проводить качественные исследования рынка
  • Узнаете, как выводить продукты на зарубежный рынок
  • Посчитаете экономику продукта и сможете принимать решения на ее основе

Вы сможете обучаться в удобное время, получать обратную связь от экспертов курса и получите доступ ко всем материалам.

Больше статей по теме

Получить консультацию
Заполните форму и получите ответы
на все вопросы.