Что почитать продакт-менеджеру

Всем привет!

Автор статьи поделится ресурсами (книгами, статьями, видео), которые будут полезны всем, кто интересуется продакт-менеджментом или хочет узнать о нем чуть больше.

Автор статьи – Product Mindset

Содержание:

1. История продакт-менеджмента
2. Коротко о продакт-менеджменте
3. Видение
4. Стратегия
5. Дизайн
6. Разработка
7. Реализация
8. Рост
9. Карьера в области управления продуктами
10. Онлайн-курс "Продакт-менеджер"

Профессия продакт-менеджера (или product manager) стала одной из самых востребованных в сфере IT, маркетинга и цифровых продуктов. Задача продакта — выявить потребности пользователей, сформировать стратегию развития продукта и обеспечить его успешный запуск на рынок.

В отличие от проджект-менеджера, который отвечает за выполнение проекта в срок, продакт фокусируется на ценности, которую продукт приносит клиенту.
Профессия включает в себя исследование рынка, создание дорожной карты продукта, сбор обратной связи от пользователей, постановку целей для работы команды, выстраивание процессов. Всё это позволяет эффективно управлять жизненным циклом продукта — от идеи до релиза и масштабирования.

В этом разделе собраны статьи, в которых рассказывается о том, что такое продакт-менеджмент, что включает в себя роль продакт-менеджера, а также дается общее представление о навыках, необходимых для менеджера по продуктам.

• “Хороший продакт-менеджер, плохой продакт-менеджер” – Бен Хоровиц
• “Давайте поговорим об управлении продуктом” – Джош Элман
• “Как нанять продакт-менеджера” – Кен Нортон
• “Быть отличным руководителем продукта” – Адам Нэш
• “PM в Microsoft” – Стивен Синофски
• “Что отличает 1% лучших продакт-менеджеров от 10% лучших?” – Иэн МакАлистер

Сегодня профессия продакт открывает большие перспективы: рост зарплат, развитие в международных компаниях и возможность влиять на стратегию бизнеса. Компетентный сотрудник работает на стыке аналитики, маркетинга, технологий, координируя процессы между разработкой, дизайном, менеджерами по продажам и маркетологами.

Успешный продакт понимает, как выстраивать продвижение продукта, формировать гипотезы и быстро их проверять.

Одна из обязанностей - эффективная работа команды. Продакт связывает бизнес-цели компании с технической реализацией продукта, организуя взаимодействие между разработчиками, дизайнерами, аналитиками, а также менеджерами по продажам. Он формирует единое понимание задач, чтобы команда работала слаженно и фокусировалась на приоритетах.

Убедительное видение позволяет сформулировать, как мир станет лучше, если вы добьетесь успеха. Я пришел к выводу, что лучший способ для менеджера по продукту научиться формулировать видение – это погрузиться в коллекцию убедительных видений продукта в качестве вдохновения для собственного. Ниже приведена подборка концепций, созданных различными успешными технологическими компаниями за последние два десятилетия.

• “Amazon.com - Письмо акционерам, 1997 г” - Джефф Безос
• “Google - Анатомия крупномасштабной гипертекстовой поисковой системы, 1998 г.” - Ларри Пейдж и Сергей Брин
• “PayPal - Выступление перед сотрудниками, 1999 г.” - Питер Тиль
• “Tesla - Секретный генеральный план Tesla Motors, 2006” - Элон Маск
• “Apple - презентация iPhone, 2007 [Видео] “- Стив Джобс
• “Биткойн - одноранговая система электронных денег, 2008 г.” - Сатоши Накамото
• “Slack - Мы не продаем здесь седла, 2013” - Стюарт Баттерфилд
• “LinkedIn - Экономический график, 2015 [Видео]” - Джефф Вайнер
• “Lyft - третья транспортная революция, 2016” - Джон Циммер
• “Цук об экосистеме мессенджеров.” Марк Цукерберг рассказывает о том, как, по его мнению, следует монетизировать мессенджер FB.

В основе любого успешного продукта лежит глубокое исследование рынка. Продакт собирает и анализирует данные, изучает поведение пользователей, мониторит конкурентов. Это помогает находить незанятые ниши и принимать решения, основанные на фактах, а не интуиции.
Также важна способность получать обратную связь от клиентов и команды. Продакт организует регулярные сессии с пользователями, проводит интервью, анализирует метрики и тестирует гипотезы. Полученная обратная связь позволяет адаптировать продукт под реальные потребности рынка, чтобы оперативно вносить изменения в дорожную карту.

Еще один невероятно важный аспект, которым должны владеть продакт-менеджеры, – определение стратегии продукта. Убедительная стратегия подробно описывает, как именно вы будете доминировать на рынке, и постоянно совершенствуется до тех пор, пока не будет найдено соответствие между продуктом и рынком (Product-market-fit). В этой подборке статей рассматриваются аспекты разработки убедительной стратегии для вашего продукта.

• “Стив Джобс "Топ-100".” Стив Джобс рассказывает о программе внутреннего мероприятия Apple "Топ-100 лидеров".
• “Единственное, что имеет значение” – Марк Андреессен
• “Как компания Superhuman создала механизм для поиска соответствия между продуктом и рынком” – Рахул Вохра
• “Распространение” – Бен Хоровиц
• “Не все хорошие продукты делают хороший бизнес” – Дес Трейнор
• “Неправильный урок Uber” – Сара Тавель
• “Ниша, чтобы победить, детка” - Дэйв Макклюр
• “Дистрибуция против инноваций“- Алекс Рэмпелл

Убедительный дизайн продукта обеспечивает полезный, удобный и приятный опыт для ваших клиентов. Продакт-менеджер дополняет работу дизайнеров, способствуя изучению клиентов, формируя и определяя приоритеты дорожной карты, собирая и специфицируя функциональные требования и все остальное. Подборка ниже проливает свет на каждый из этих аспектов роли продакт-менеджера в разработке отличных продуктов.

• “Темы: Небольшие изменения в дорожных картах продуктов с большим эффектом” – Джаред М. Спул
• “Бейб Рут и списки характеристик” – Кен Нортон
• “Использование модели Кано для определения приоритетов при разработке продукта” – Мартин Эрикссон
• “Позиция, позиция, позиция!” – Райан Сингер
• “Знайте Jobs To Be Done (JTBD) своих клиентов” – Клэй Кристенсен
• “Работа в обратном направлении” – Вернер Фогельс
• “Плохие менеджеры говорят, хорошие менеджеры пишут” – Уолтер Чен

• “Что нужно знать об уровнях инженерного мастерства” – Charity Majors
• “Менталитет и направленность роли” – Джой Эбертц
• “О разработке инженерной стратегии”
• “Определение технической стратегии”
• “Реализация архитектурной стратегии”
• “Практическое руководство по написанию технических спецификаций”
• “Документирование архитектурных решений”
• “Учимся иметь видение разработчика”

Многих интересует, сколько зарабатывает продакт. Зарплата зависит от уровня опыта, размера компании и региона. Например, junior-специалисты могут получать от 80–120 тысяч рублей, а опытные продакты в крупных компаниях — от 250 тысяч и выше, особенно если речь идёт о цифровом продукте в международном бизнесе.
Сейчас продвижение продукта невозможно без участия продакта. Он участвует в формировании маркетинговой стратегии, выборе каналов коммуникации, а также отслеживании эффективности кампаний. Вместе с отделом маркетинга продакт выстраивает воронку продаж, формирует ценностное предложение и помогает бренду выделиться на фоне конкурентов.

Последний, но самый важный аспект управления продуктами – это реализация. От нее в конечном итоге зависит, удастся ли воплотить задуманное в жизнь. Сюда входит все: и основные обязанности по управлению проектами, и использование аналитики для принятия решений на основе данных, и управлений командой разработчиков, и многое другое. Ниже представлен обзор каждого из этих видов деятельности.

• “Единственная метрика, которая имеет значение” – Джош Элман
• “Все, что продакт-менеджер должен знать об аналитике” – Саймон Каст
• “Скорость как привычка” - Дэйв Жируар
• “Надеваем очки для отгрузки” – Джейсон Фрид
• “27 инструментов для продакт-менеджеров, чтобы строить-измерять-обучаться” – Бен Астон для The Product Manager
• “Руководство по планированию продукта - "Три ведра фич" (The Three Feature Buckets)” – Адам Нэш
• “По-настоящему великие продукты создаются людьми, которые говорят "да"” – Джонатан Шерман-Прессер
• “Как работать с разработчиками” - Джули Жуо

Мы не можем просто создать продукт и надеяться, что пользователи придут. Вместо этого нам необходимо применять систематический подход к привлечению целевых пользователей и постоянно оптимизировать их опыт, чтобы быстрее предоставлять ценность этим пользователям. Из материалов ниже вы узнаете, как именно следует строить двигатель роста вашего продукта.

• “Как мы поставили Facebook на путь к 1 миллиарду пользователей” – [Видео] Чамат Палихапития
• “Что дальше в развитии?” – Эндрю Чен
• “Приспособленность продукта к каналу сбыта сделает или сломает вашу стратегию роста” – Брайан Бальфур
• “Пересмотр пирамиды роста” – Шон Эллис

Начало и последующее построение карьеры в области управления продуктами до сих пор остается для многих довольно аморфным. Материалы ниже посвящены деталям получения первой должности в области управления продуктами и, в конечном счете, выбора карьерного пути.

• Будьте готовы рассказать о своем любимом физическом/цифровом продукте и провести соответствующий "разбор продукта". Используйте метод "CIRCLES" Льюиса Лина, который, безусловно, является самой полезной ментальной моделью.
• Знайте структуру "SAR" (или STAR, SPAR или аналогичную) и "принцип пирамиды" для организации своих мыслей и ответов.
• S (situation) – ситуация,
• T (task) – задача,
• P (problem) – проблема,
• A (action) – действие,
• R (result) – результат.

По сути: некоторый контекст, в чем заключалась проблема, что вы с ней сделали и что произошло? Принцип пирамиды, разработанный консультантом Барбарой Минто, предполагает группировку ответов по темам, которые легче усвоить.

• Также полезно знать – 3С, 4Р, 5 сил Портера, выход на рынок и т.д.
• "Моя личная формула выигрышного резюме" Ласло Бок
• "Советы Джеки по проведению собеседования с продакт-менеджером" – Джеки Баваро
• "Как стать "достаточно техничным" продакт-менеджером" – Лулу Ченг
• "Найти, проверить и забрать лучших менеджеров по продукту "– Тодд Джексон
• Страница Джеки Баваро на Quora: 'Искусство управления продуктом'
• Льюиса К. Лин: 90 вопросов для собеседования с продакт-менеджерами

Это были рекомендации по книгам, статьям и другим ресурсам, которые считаются ценными для тех, кто интересуется или работает в области управления продуктами. Вы также можете ознакомиться с другими списками книг для маркетологов и продакт-менеджеров в блоке “Больше статей по теме”.

В результате курса вы:

• Создадите прототип продукта за 3 месяца или улучшите текущий продукт
• Научитесь проводить качественные исследования рынка
• Узнаете, как выводить продукты на зарубежный рынок
• Посчитаете экономику продукта и сможете принимать решения на ее основе

Вы сможете обучаться в удобное время, получать обратную связь от экспертов курса и будете иметь пожизненный доступ к курсу и его обновлениям.

Чтобы начать чувствовать себя уверенно в профессии и найти востребованную работу — оставляйте заявку по ссылке.

Также вы можете оставить заявку на наш корпоративный тренинг по Product Management.