Примеры OKR для CDTO

Ниже вы найдете несколько примеров OKR для Руководителя цифровой трансформации (CDTO), которые могут помочь вам сформулировать свои Цели и Ключевые результаты.
  • Цель:
    Провести цифровую трансформацию в организации
    Ключевые результаты:
    1. Достичь увеличения выручки от цифровых технологий на 30%
    2. Увеличить количество цифровых точек соприкосновения на 25%
    3. Добиться снижения затрат на цифровые операции на 20%
    4. Внедрить не менее 3 новых цифровых технологий в течение следующего квартала
  • Цель:
    Улучшить клиентский опыт через цифровые каналы
    Ключевые результаты:
    1. Увеличить количество цифровых вариантов самообслуживания на 20%
    2. Сократить время ответа на запросы и жалобы клиентов на 50%
    3. Увеличить количество клиентов, использующих цифровые каналы, на 30%
    4. Добиться повышения удовлетворенности клиентов на 15% по результатам опросов

Хотите научиться применению и внедрению OKR?

Тогда можете ознакомиться с нашими сертификационными тренингами по OKR и выбрать для себя подходящий!

OKR-комьюнити в Telegram

Нетворкинг и обмен опытом
Статьи и кейсы по OKR
Скидки на обучение по OKR

OKR-комьюнити в Telegram

Нетворкинг и обмен опытом
Статьи и кейсы по OKR
Скидки на обучение по OKR

Статьи по OKR