Примеры OKR для CDTO
Ниже вы найдете несколько примеров OKR для Руководителя цифровой трансформации (CDTO), которые могут помочь вам сформулировать свои Цели и Ключевые результаты.
- Цель:Провести цифровую трансформацию в организацииКлючевые результаты:
- Достичь увеличения выручки от цифровых технологий на 30%
- Увеличить количество цифровых точек соприкосновения на 25%
- Добиться снижения затрат на цифровые операции на 20%
- Внедрить не менее 3 новых цифровых технологий в течение следующего квартала
- Цель:Улучшить клиентский опыт через цифровые каналыКлючевые результаты:
- Увеличить количество цифровых вариантов самообслуживания на 20%
- Сократить время ответа на запросы и жалобы клиентов на 50%
- Увеличить количество клиентов, использующих цифровые каналы, на 30%
- Добиться повышения удовлетворенности клиентов на 15% по результатам опросов
Хотите научиться применению и внедрению OKR?
Тогда можете ознакомиться с нашими сертификационными тренингами по OKR и выбрать для себя подходящий!
OKR-комьюнити в Telegram
Нетворкинг и обмен опытом
Статьи и кейсы по OKR
Скидки на обучение по OKR
OKR-комьюнити в Telegram
Нетворкинг и обмен опытом
Статьи и кейсы по OKR
Скидки на обучение по OKR
Статьи и кейсы по OKR
Услуги
© 2014-2023 ООО "Проектные сервисы"