Framework OKR: как уместить весь фреймворк OKR на листе А4?
Всем привет!
Совместно с партнерами мы провели эксперимент, где 4 разные группы попробовали описать фреймворк OKR на одной странице. Проведя параллели, мы увидели сходства между результатами команд и готовы поделится этим с вами.
Framework OKR представляет собой комбинацию элементов, которые помогают применять и внедрять методологию OKR в организации. Схема фреймворк OKR включает в себя следующие компоненты:
Принципы
Каденции
Артефакты
Роли
Теперь давайте немного подробнее рассмотрим каждый из этих элементов.
Основные принципы OKR:
амбициозность (необходимо ставить рисковые цели)
сфокусированность (фокус на самом главном)
открытость (каждый сотрудник должен видеть, что происходит)
согласованность (синхронизация целей и ключевых результатов сотрудников, команд и компании со стратегией организации)
гибкость (возможность быстрых перемен)
Принципы необходимы, чтобы понимать, суть самого фреймворка, и знать, на какие вещи стоит обращать внимание при применении и внедрении OKR.
Роли в OKR:
OKR коуч/OKR мастер: сотрудник, ответственный за эту роль, отвечает за запуск и поддержку OKR процесса на уровне команды/компании. Он помогает участникам команды в планировании и синхронизации целей, в постановке амбициозных целей. Также OKR мастер или коуч разрабатывает сценарии проведения ключевых ОКР встреч и владеет ключевыми техниками и инструментами фасилитации для работы с командами.
Владелец OKR: это лидер команды, который организует и координирует достижение цели в OKR, за которую он несет ответственность. Он также являться OKR практиком, но в основном он отвечает за бизнес-ценность разработанных OKR
OKR практики: члены команды, которые работают по OKR.
Это три основные роли в процессе OKR, которые очень важны и должны быть определены при планировании и внедрении OKR в вашей команде/компании.
Каденции (события) в OKR:
Для начала разберемся, что такое каденции.
Каденции – это события, которые четко не привязаны к календарю, они могут гибко адаптироваться под реалии вашей компании, но их проведение необходимо для успешного применения OKR.
Ниже изображены и описаны основные события/каденции фреймворка OKR, которые должны осуществляться в рамках каждого нового цикла OKR (месяца, квартала, года).
Планирование OKR – запуск процесса. В этот пункт также входят формулирование Цели и Ключевых Результатов, презентация, горизонтальное и вертикальное выравнивание.
Отслеживание прогресса – регулярная каденция. На этом этапе мы следим за выполнением Ключевых Результатов, наблюдаем, помогают ли они достичь Цели. Для этого проводятся регулярные встречи по мониторингу прогресса по целям (OKR Check-In), где владельцы OKR презентуют свои достижения/неудачи и дальнейшие шаги по реализации целей. Благодаря чему участники команды/компании могут видеть измеримые результаты, управлять своими OKR и корректировать их при необходимости (например, если они потеряли актуальность).
Подведение итогов – анализируем, что удалось, а что нет. Это завершающий этап цикла OKR. В рамках этой каденции осуществляются Празднование успеха и OKR Ретроспектива, где участники подводят итоги цикла и анализируют результаты, определяют, что удалось, а что нет. Благодаря чему появляется представление о том, что необходимо изменить в выборе целей, их формулировании, в стратегии достижения, в мониторинге или синхронизации OKR. Именно с помощью ретроспективы OKR появляются размышления и решения того, как можно эволюционно развивать процесс, чтобы достигать прорывных бизнес-результатов.
Артефакты:
На каждом этапе каденций рождаются определенные артефакты.
OKR Board (План OKR): появляется на этапе планирования на OKR Board планируются цели и ключевые результаты и проводится их согласование.
Дашборд OKR: рождается на этапе отслеживания прогресса по целям. В дашборде фиксируются результаты мониторинга, что позволяет нам отслеживать прогресс по каждой цели и каждому ключевому результату.
План изменений: появляется на этапе подведения OKR. С помощью плана изменений мы договариваемся, как можно улучшить OKR процесс, и фиксируем все идеи, гипотезы и решения в этом плане.
Мы рассмотрели все основные элементы, которые включает в себя OKR фреймворк, теперь соберем их на одном листе!
Как же выглядит фреймворк OKR на одном листе?
Таким образом, любой человек, взглянув на картинку выше в течение 5-7 минут, сможет понять основной принцип работы фреймворка.