Блог Product lab

Как правильно настроить Agile?

Agile

Ключом к изменению работы компании, является изменение того,

как ответственные люди думают, работают и руководят


Всем привет!

В данной статье рассмотрены преимущества Agile-подхода в компаниях, а также 5 способов внедрения и продвижения Agile-подхода.

Автор статьи - The Boston Consulting Group

Что вам нужно знать про Agile

Agile - это ориентированный на команду, итеративный и кросс-функциональный подход, который может применяться в различных индустриях и бизнес-контекстах. 

Возникший в сфере разработки программного обеспечения, Agile отдает приоритет скорости, автономии и совместной работе, чтобы раскрыть весь скрытый потенциал организаций.


Agile-трансформация начинается с изменения мышления

Agile требует полностью сплоченной руководящей команды, готовой искать вдохновения за пределами компании и действительно готовой принять радикальные изменения.

Agile требует вовлеченности на уровне генерального директора

75% усилий по трансформации не достигают своих целей с точки зрения создаваемой ценности, сроков или и того, и другого.

Большинство крупных организаций структурированы вокруг отдельных подразделений и специализированных функций. Это создает неэффективность, которую можно устранить с помощью Agile-подхода. Чтобы внедрить Agile во всей организации, команды должны работать вместе по-разному, начиная с самого топа организации и заканчивая внизу структуры организации.

5 способов продвижения Agile-подхода руководителями компании

  • Начните с вопроса “Зачем?”

Перемены даются нелегко. Лидеры должны изложить четкое видение, продемонстрировать его актуальность и ценность и предостеречь от возврата к старым методам работы
Новые способы работы сами по себе не являются целью: они являются средством достижения цели. Изменения - это тяжелая работа, и перед лицом трудностей люди склонны тяготеть к старым и знакомым способам. Преодоление переломного момента в Agile-трансформациях требует общего убеждения в том, что продолжать действовать так, как компания всегда делала, недостаточно. Установление новых стандартов в обслуживании клиентов, вывод продуктов на рынок раньше конкурентов, разрушение отрасли, достижение постепенных изменений в производительности и победа в войне за таланты - все это примеры целей и результатов, при достижении которых сотрудники организации могут сплотиться. Люди должны знать, почему новые методы работы имеют решающее значение.

  • Адаптируйте принципы и практики

Принятие ценностей, принципов и моделей поведения может быть успешно осуществлено только путем формирования контекста, в котором работают люди.

В зависимости от характера основной работы контекстуальные решения будут отличаться. Новые способы работы с интерфейсом бизнеса и ИТ, вероятно, будут включать элементы, например, Scrum и дизайн-мышления, в то время как обслуживание клиентов и операционная деятельность могут извлечь больше пользы из бережливого производства или практики самоуправления холакратии.

Для отдельной команды или стартапа конкретные практики и ритуалы имеют большое значение для того, чтобы заставить людей “жить” в соответствии с желаемыми культурными ценностями и принципами. Но распространение ценностей и принципов среди сотен команд в большой и сложной организации требует рассмотрения практически всех элементов операционной модели, чтобы создать контекст, в котором Agile-поведение может закрепиться и процветать. Этот уровень изменений почти наверняка должен осуществляться генеральным директором, поскольку он часто включает в себя масштабные изменения в таких областях, как модели управления и финансирования, организационные структуры, стимулы и управление эффективностью, стратегия размещения и поиска поставщиков, системы измерения и технологические средства.

  • Измените свое лидерство

Ничто так не вдохновляет, как пример. Лидеры должны подталкивать себя к принятию гибких способов ведения дел и публично демонстрировать свое собственное изменяющееся поведение. Общественный аспект очень важен. 

Заставить опытных лидеров изменить свое поведение непросто. В конце концов, гибкое поведение - это не то поведение, которое в первую очередь привело большинство из них на руководящие должности. Многие лидеры считают, что от них требуется отучиться от того, что сделало их успешными, и для многих это слишком сложно. Руководители компаний должны понимать, что гибкие преобразования почти наверняка потребуют, по крайней мере, некоторых изменений в составе руководящей команды. Это трудные решения, потому что руководители, о которых идет речь, не сделали ничего плохого. Тем не менее, внесение необходимых изменений имеет два преимущества. Самое главное, это ставит людей, которые будут способствовать преобразованию, на ответственные роли. Это также посылает безошибочный сигнал другим, которые, возможно, находятся на пороге перемен: им нужно принять участие в программе, прежде чем их постигнет подобная участь.

  • Синхронизируйтесь между собой, чтобы расширить возможности

Небольшие, многофункциональные, наделенные полномочиями команды лежат в основе любой гибкой организации. Способность действовать автономно стимулирует ответственность и творческий подход, позволяя командам быстро принимать решения и быстро двигаться. Но высокая степень автономии работает только тогда, когда существует также высокая степень согласованности внутри команд и между ними. Ключевая роль гибких лидеров заключается в обеспечении четкой согласованности с общими целями, стратегией и приоритетами компании. Лидерам необходимо сообщить о своих намерениях, объяснив как "почему", так и "что", и им нужно расслабиться, предоставив своим командам самим решать, как решить поставленную перед ними конкретную задачу. Чем больше согласованности смогут установить лидеры, тем больше автономии они могут позволить себе предоставить. Лидеры могут распространять и укреплять согласованность различными способами, включая моделирование собственного поведения и укрепление механизмов управления, систем измерения и методов управления эффективностью.

  • Учитесь и приспосабливайтесь на скорости

Agile придает большое значение обратной связи и извлеченным урокам: адаптация к изменениям важнее, чем следование плану. Это правило применимо даже к самой гибкой трансформации. Конечно, трансформация должна быть хорошо продумана и тщательно спланирована, но лидеры также должны быть открыты для изменений и корректировок на этом пути. Неизбежно будут неудачи и проблемы, но сильные лидеры - это те, у кого есть способность учиться, адаптироваться и менять курс, когда что-то идет не так. 

Преобразования, которые часто описываются как путешествия, могут занять два или три года. Мы наблюдаем, как все больше генеральных директоров сокращают этот срок — в некоторых случаях до менее чем года. Самый большой противовес сопротивлению - это импульс, а ничто так не создает импульс, как скорость. Как и ослабление контроля, быстрое движение может показаться рискованным. Но больший риск для трансформации заключается в том, что изменения происходят недостаточно быстро.

Вести за собой - значит отпускать

Некоторые руководители опасаются, что гибкие методы работы могут означать потерю контроля и, неизбежно, хаос для их компании. Но дело не в том, чтобы осуществлять контроль. Речь идет о том, чтобы вдохновить на изменение поведения.
Для гибких лидеров самая важная задача - четко определить желаемый результат и предоставить командам автономию для достижения этого результата. Ориентация на цели — "почему" организации — позволяет лидерам отступить, командам сделать шаг вперед, а бизнесу двигаться вперед.

Если вы хотите изучить Agile и систематизировать полученные знания, тогда предлагаем принять участие в тренинге Agile Certified Professional в очном или онлайн формате!

8-9 сентября мы проведем очный тренинг “Agile Certified Professional”

Успейте зарегистрироваться со скидкой!


Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропускать новые статьи: