Наша команда провела тренинг для компании крупной нефтегазовой компании, где мы поделились ключевыми принципами продуктового подхода. Цель была показать, как современные методологии помогают не просто выполнять задачи, а создавать решения, которые ценят клиенты и укрепляют позиции бизнеса.
Что такое продуктовый подход и зачем он нужен?
Традиционно в компаниях все работают проектами – начал, закончил, отчитался. Но мир меняется, и такой подход уже не всегда эффективен. Продуктовое мышление предлагает смотреть глубже: создавать не просто решения, а продукты, которые будут жить и развиваться вместе с потребностями клиентов.
Для многих компаний это совершенно новый взглядом на работу в целом. Дело не в выполненных задачах без цели, наоборот, каждое решение влияет на жизнь конечного пользователя.
Основные темы тренинга
Одной из ключевых тем стал вопрос: чем продукт отличается от проекта? Проект завершается созданием чего-то конкретного. Продукт же продолжает жить и развиваться, когда он выходит на рынок. Ведь настоящая цель — не просто создать продукт, а сделать его популярным, продать как можно больше единиц и добиться лидерства на рынке.
Мы также разобрали, как правильно анализировать потребности клиентов. Простой пример: клиенту не нужна дрель — ему нужно красивое отверстие в стене без лишних усилий. Такое понимание полностью меняет подход к созданию продукта.
Практические задачи
Каждый день включал работу с реальными кейсами. Одним из ключевых инструментов стала карта пути клиента – визуальное отображение всех точек контакта человека с продуктом. От первого знакомства до постоянного использования.
На этих картах отмечались все сложности и разочарования клиентского опыта. Например, непонятный интерфейс или сложность выбора подходящей модели. Вместо привычного "давайте исправим проблему" мы искали принципиально новые подходы к созданию интуитивно понятных продуктов.
Ещё одной задачей было придумать, как сделать продукт лидером на рынке. Здесь фантазия команд была безграничной: от улучшения дизайна до внедрения инновационных фич.
Результаты
К концу тренинга произошла заметная трансформация в подходе к работе. В обсуждениях продуктов на первый план вышли потребности пользователей, а не технические характеристики.
В перерывах между сессиями рождались идеи новых продуктов и улучшений существующих решений. Команды активно прорабатывали концепции, основанные на реальных потребностях клиентов.
Хотите получить консультацию по повышению уровня зрелости компании?
Тогда оставляйте заявку на нашем сайте! Закажите оценку зрелости продуктовых процессов компании и получите персональную программу трансформации на основе вашего текущего уровня и задач на ближайшее будущее:
Комплексное обучение по продакт-менеджменту по методологии Product Focus
Курс доступен как в индивидуальном, так и в корпоративном формате.
На курсе вы или ваша команда:
- Научитесь запускать внутренние и внешние продукты и управлять ими
- Улучшите метрики существующего продукта
- На практике систематизируете свои знания и освоите все аспекты продакт-менеджмента
Что ждать от курса:
- 30 уроков в записи
- 17 лайв-уроков с экспертами
- 21 домашнее задание
- 9 практических заданий
- 2 DEMO-записи: JTBD и глубинного интервью
- 12 бонусных уроков
- 20+ топ-спикеров из Product Lab, Яндекс, Сбер, VK, Ростелеком
- 10 индивидуальных встреч с экспертом-трекером
- 20+ полезных шаблонов для управления продуктом
