Блог Product lab

Google SPRINT - методология и день 1

Design thinking
План на 5 дней, который сделает ваш продукт лучше, чем когда-либо

Всем привет!

Автор оригинальной статьи - Чиа-Эн (Джон) Ву


Источник: The Design Spirit


Всем нам иногда необходимо несколько часов на обсуждение некоторых идей по изменению продукта или планированию масштабного плана. Данный процесс обычно занимает много времени и выглядит так [делиться идеями ➞ отказываться от них ➞ генерировать новые идеи ➞ опять отказываться ➞ время потрачено]. Является ли такой процесс нормальным в вашей повседневной работе?

Рабочее время часто сильно занято встречами и разговорами, попытками построить отношения с коллегами. Однако, работа должна быть усердной и направленной на создание чего-то полезного для людей. Лучший способ правильно потратить время и настроить работу - Google Sprint.


Что такое проект Google SPRINT?

Спринт - это пятидневный процесс ответов на критические бизнес-вопросы с помощью проектирования, создания прототипов и тестирования идей с клиентами.

Перед началом проекта есть вопросы о которых стоит подумать:

1. На какие вопросы мы надеемся получить ответ во время спринта? 
2. Какие условия нам необходимы для достижения поставленной цели?
3. Если мы отправимся в будущее на машине времени и обнаружим, что наш проект терпит неудачу, в чем может быть причина?

Первый шаг Google SPRINT: определить этапы

Google-sprint этапы недели

Google-sprint этапы недели


  • Выберите серьезную болевую точку: для ее улучшения потребуется много времени или ресурсов, а использование спринта поможет вам создать MVP (минимально жизнеспособный продукт), который позволит более эффективно получать отзывы клиентов.

  • Найдите одного или двух людей, принимающих решения: без дополнительного лица, принимающего решения, ваше решение может не иметь никакого значения, что приведет к потере времени.

  • Организуйте команду проекта спринта, в состав команды должны входить:

1. Финансист
2. Маркетолог
3. Кто-то, кто чаще взаимодействует с покупателями
4. Лицо, принимающее решения
5. Кто-то, кто спроектирует продукт

Состав команды не должен быть больше семи

  • Выберите промоутера: промоутер должен организовать время, беседу, ход проекта и сроки. Человек должен быть уверенным в себе, чтобы возглавить эту команду, может быть этот человек - вы. 

  • Определите пять дней свободного времени в графике: все участники этого проекта должны иметь пять дней свободного времени: 

Пн ~ Чт. 10: 00-17: 00
Пт. 09: 00-17: 00

  • Выберете место для встреч с двумя большими досками/флипчартами: необходимы две большие доски, если в комнате для встреч нет одной, вам следует купить одну.

Когда вы выполните эти шаги, мы сможем приступить к плану google спринта!


Понедельник - Схема

Google-sprint схема

Google-sprint схема


Прежде всего, вы должны представить проект своим участникам, почему этот проект существует и почему они были в него вовлечены. Затем установите для своей команды долгосрочную цель - шесть месяцев, один год или любое достижение - сразу запишите все на доске.

Во-вторых, нарисуйте схему, левая сторона - ваш клиент или ключевой партнер, а правая - конец процесса. Принципиальная схема предназначена для демонстрации того, как вы будете взаимодействовать со своим клиентом. Это должно быть просто, примерно 5-15 шагов для этой диаграммы.
Google-sprint схема взаимодействия с клиентом

Google-sprint схема взаимодействия с клиентом


Дальше самый важный шаг - создайте заметки HMW (How Might We). Дайте всем в вашей команды стикеры для заметок и напишите [Как мы можем…] сделать из проблемы возможность. Когда у вашей команды есть несколько заметок, систематизируйте и упорядочьте их.

Теперь у каждого есть два голоса, чтобы выбрать, какие заметки им нравятся больше всего. И вы можете внести победившие заметки на ранее созданную вами схему, чтобы определить, какой процесс является наиболее важным. Каждый может высказать свое мнение, но решение должно принимать лицо, принимающее решение. И это ваш первый день в проекте спринта.
Про следующие дни (вторник и среду) вы узнаете в следующих статьях.

Дизайн-мышление

Если вы хотите создавать продукты и услуги, которые востребованы потребителями, экономически жизнеспособны и при этом реализуемы технологически, тогда можете зарегистрироваться на наш тренинг по Дизайн-мышлению.

Тренинг Design Thinking


Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропускать новые статьи: