Мы провели воркшоп “Дизайн-мышление на практике” для компании ВТБ.
Продолжительность: 1 день / 8 часов.
Программа воркшопа:
1. Введение в Дизайн-мышление:- Принципы и процесс дизайн-мышления;
- Как собрать команду;
- Практикум «Формирование команд и постановка задачи».
2. Эмпатия:
- Карта заинтересованных сторон;
- Практикум «Определение заинтересованных сторон»;
- Виды интервью;
- Практикум «Интервью»;
- Один день из жизни пользователя: мокасины и мобильная этнография.
3. Фокусировка:
- Обобщение результатов исследования;
- Практикум «Карта эмпатии»;
- Путь пользователя Customer Journey Map (CJM);
- Практикум «Путь пользователя»;
- Описание проблемы в формате Точки зрения (POV);
- Практикум «Определение проблемы пользователя».
4. Генерация и отбор идей:
- Мозговой штурм и другие методы генерации идей;
- Практикум «Генерация идей»;
- Методы отбора идей;
- Практикум «Отбор лучших идей».
5. Прототипирование:
- Бумажные прототипы;
- Раскадровка;
- Инсценировка;
- Практикум «Создание прототипа».
6. Тестирование
- Внутреннее тестирование и тестирование с пользователем;
- Матрица тестирования;
- Практикум «Тестирование пользователем».
7. Презентация результатов
Отзывы:
“Замечательный тренинг, подход позволяет взглянуть на многие проблемы под другим ракурсом и дает инструменты их решения” - Роман.
“Супер! Все четко структурированно, выстроена логика понимания как решать и реализовывать многоуровневые задачи” - Виталий.
Если вы хотите создавать продукты, услуги, сервисы и стартапы, которые востребованы потребителями, экономически жизнеспособны и при этом технологически реализуемы, тогда можете оставить заявку на наш корпоративный тренинг по дизайн-мышлению.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропускать новые статьи:
