Мы провели тренинг OKR Certified Practitioner для команды руководителей одного из продуктов компании Тинькофф.
Программа тренинга:
Введение в OKR:- Что такое OKR
- История и причины эволюции методик целеполагания от MBO, KPI, BSC до OKR
- Кто использует OKR и почему
- Отличия и преимущества OKR от систем на базе KPI
- Ключевые принципы OKR
- Электронный и бумажный варианты
- Практикум. Формируем цели компании/команды
Цели компании/команды:
- Место OKR в системе управления компании
- Циклы планирования OKR
- Метрика полярной звезды (North Star Metric - NSM) – инструмент, типы и примеры
- Практикум. Формирование NSM
- Формулировки целей по OKR. Делать или быть
- Практика формулирования целей
- Распространенные варианты целей
- Практикум. Формирование целей компании/команды по OKR
Ключевые результаты компании/команды:
- AAARRR-воронка и Aha-moment, инструменты и метрики AAARRR-воронки
- SMART и ключевые результаты
- Формулировки ключевых результатов. Действия и ценности
- Практика формулирования ключевых результатов
- Баланс действий и ценностей
- Как проектировать ключевые результаты от Действий и Ценностей
- Распространенные варианты ключевых результатов, примеры OKR
- Практикум. Формирование ключевых результатов компании/команды по OKR
Дочерние OKR:
- Дочерние OKR (OKR следующего уровня – команды и индивидуальные)
- Проблемы KPI при привязке к зарплате
- Мотивация 2.0 и Мотивация 3.0. Драйв Дениэла Пинка
- OKR и Мотивация 3.0, отвязка от зарплаты
- Типы OKR
- Варианты создания дочерних OKR
- Когда Действий может быть много
- Практикум. Создание дочерних OKR
Синхронизация OKR:
- Проблемы закрытости и иерархичности KPI
- Варианты синхронизации W, M, одновременный, параллельный
- Типы синхронизации: вертикальная, горизонтальная, диагональная, ценностная
- Матрица синхронизации и план синхронизации
- Сценарий синхронизации
- Практикум. Синхронизация OKR компании/команды и дочерних OKR
Мониторинг OKR:
- Проблемы мониторинга KPI
- Отличие мониторинга OKR от KPI
- Форматы мониторинга
- Софт для мониторинга
- Замеры прогресса и шкала мониторинга
- Процесс обсуждения OKR на оперативках
- Практикум. Мониторинг достижения OKR
Внедрение OKR в полном масштабе:
- Силы OKR
- OKR-лидер
- План внедрения
- Примеры OKR
- Книги
Подведение итогов и вручение сертификатов:
- Обратная связь
- Дальнейшие шаги
- Вручение сертификатов
В результате обучения участники:
Изучили:- инструменты формирования целей на основе бизнес-метрик
- как совмещать два подхода к мотивации: KPI и OKR
- как организовать внедрение и избежать типовых ошибок
- формулировать и декомпозировать цели и ключевые результаты в формате OKR
- проводить синхронизацию и мониторинг OKR компании
- шаблон для мониторинга OKR
- сертификат, подтверждающий навыки OKR практика - OKR Certified Practitioner
Тренер - Андрей Бадин
- Основатель и CEO компаний Product Lab, Проектные Сервисы
- Опыт более 20 лет в области проведения трансформаций, внедрения проектного управления и продуктовых подходов (OKR, design thinking, JTBD, agile)
- Создатель одного из первых в России интернет-банков, руководитель стартапа по внешнему управлению проектами, который дошел за 4 года с 0 до 7 млн. долларов по выручке.
- Руководитель проектных офисов и трансформационных проектов в Оргкомитете Сочи 2014, Правительстве РФ, Газпром нефти, Тойота-Мотор
- Тренер в бизнес-школе СКОЛКОВО, РАНХиГС, МГУ
- Спикер и модератор крупнейших форумов и конференций в России.
- Автор Telegram-канала «Управляй иначе»
