Блог Product lab

10 книг, которые должен прочитать каждый продакт-менеджер

Agile OKR Product strategy Design thinking
книги для продакт-менеджера
Всем привет!

В данной статье автор, по совместительству продакт-менеджер, делится личной подборкой книг, которая помогла ему в решении тех или иных проблем и сложностей.

Перевод оригинальной статьи

Формирование ценностного мышления поможет вам стать успешным менеджером по продукту.

  • Что нужно изучать, чтобы стать сильным продакт-менеджером?
  • Чему следует научиться, чтобы не попадать бесконечные ловушки?
  • Как управлять командой, чтобы создавать успешные продукты и услуги?

Управление продуктами постоянно развивается. Очень сложно добиться успеха в качестве продакт-менеджера, если компании не обеспечивают надлежащую среду. Но вы можете добиться успеха, если будете ориентироваться на ценностно-ориентированное мышление (value-driven mindset).

На протяжении многих лет я искал различные возможности узнать больше об управлении продуктами — например, встречи, вебинары, конференции, книги, подкасты и т.д. Это молодая дисциплина, поэтому трудно найти стоящий контент.

Хоть чтение книг — самый традиционный подход, это все же мой любимый способ обучения. Я считаю, что правильный набор книг может сформировать ваше мышление так, что вы станете сильным продакт-менеджером и преодолеете любую стоящую перед вами преграду.

Позвольте мне поделиться с вами десятью книгами, которые, на мой взгляд, должен прочитать каждый продакт-менеджер.

Вдохновленные, Марти Каган

Вдохновленные, Марти Каган

Управление продуктом — это инсайты и здравое мышление, которые предполагают проницательность. Усердная работа тоже необходима, но для управления продуктом этого недостаточно. — Марти Каган, Вдохновленные

Для становления продакт-менеджером необходимо понять, что относится к этой работе, а что нет. Марти Каган определяет обязанности продакта. Если вы хотите уточнить, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха в качестве менеджера по продукту, я настоятельно рекомендую прочитать данную книгу.

Благодаря «Вдохновленным», вы получите четкое представление о работе продакт-менеджера. Действительно, преуспеть в качестве продакта — сложно. Но если вы приобретете соответствующие навыки, вы окажетесь на вершине.

Купить книгу: 
https://www.ozon.ru/context/detail/id/167968803/

Как избежать ловушку сборки, Мелисса Перри

Менеджеры по продукту должны избегать создания того, что никому не нужно. Однако часто люди все же оказываются в подобных ​​ситуациях. Когда ваша уверенность слишком высока, вы можете забыть проверить предположения, что неизбежно приведет вас к созданию чего-то, что никого не интересует.

Как избежать ловушку сборки, Мелисса Перри

Клиент не обязан решать свои проблемы. Ваша работа — задавать им правильные вопросы. — Мелисса Перри, Как избежать ловушку сборки: как эффективное управление продуктом создает реальную ценность

Мелисса Перри называет этот паттерн ловушкой для построения. Продуктовые команды сосредотачиваются на создании большего количества функций, но игнорируют реальные потребности пользователей. Если вы хотите узнать, как выбраться из этой ужасной ловушки, вам следует прочитать данную книгу.

Я несколько раз попадал в строительную ловушку. Читая книгу, я смог разобраться с большим количеством проблем. Мне жаль, что я не прочел эту книгу раньше.

Купить книгу: https://www.amazon.com/Escaping-Build-Trap-Effective-Management/dp/149197379X

Метод StoryBrand, Дональд Миллер

Понимание клиентов — ключ к успеху. Пока продакт-менеджеры не найдут значимую проблему, которую нужно решить, они не готовы говорить о решениях.

Но найти эту возможность у клиентов — недостаточно. То, как вы рассказываете историю потенциальным клиентам, жизненно важно для охвата нужной аудитории. Менеджеры по продукту должны постоянно уточнять посыл продукта, чтобы клиенты понимали, что он из себя представляет именно для них.
Метод StoryBrand, Дональд Миллер

Люди доверяют тем, кто их понимает, и они доверяют брендам, которые их понимают. — Дональд Миллер, Создание StoryBrand

Купить книгу: https://www.litres.ru/donald-miller/metod-storybrand/

Разработка ценностных предложений, Александр Остервальдер и Ив Пинье

Как менеджер по продукту, вы должны знать, что нужно вашим клиентам. Вы должны понимать, что мешает им достичь того, что они хотят. Продукт имеет смысл только в том случае, если он решает реальные проблемы клиентов. В противном случае — это будет бесполезно.

Распространенная ловушка — это предположение, что вы знаете, чего хотят ваши клиенты. Тем не менее, вы удивляетесь, когда покупатели говорят: «Мне не нужен этот продукт!». Если продакт-менеджеры не будут сопереживать клиентам, скорее всего, будут разработаны бессмысленные решения.

Если вы хотите получить представление о создании ценных продуктов, «Разработка ценностных предложений» определенно для вас.

Разработка ценностных предложений, Александр Остервальдер и Ив Пинье

Ваши клиенты — судьи, присяжные и исполнители вашего ценностного предложения. Они будут безжалостны, если вы не найдете то, что им необходимо! — Александр Остервальдер, Разработка ценностных предложений

Купить книгу: https://www.ozon.ru/context/detail/id/34180122/

Пользовательские истории, Джефф Паттон

На мой взгляд, расстановка приоритетов — кошмар для менеджеров по продукту. Вам всегда нужно сделать больше, чем позволяют ваши возможности. По моему опыту, расстановка приоритетов — это проблема, потому что многим командам не хватает четкого видения продукта.

Пользовательские истории, Джефф Паттон

Если у продакт-менеджеров нет четкой картины от начала до конца, расстановка приоритетов будет невозможна. Заинтересованные стороны будут настаивать, чтобы все было срочно выполнено. Выход из этой ловушки — это взаимопонимание, достижение которого жизненно важно при сотрудничестве.

Ваша задача заключается не в том, чтобы быстрее создавать больше программного обеспечения, а в том, чтобы максимизировать результат и влияние, которое вы получите от того, что вы решите создать. — Джефф Паттон, Пользовательские истории

Менеджеры по продукту могут использовать USM — User Story Mapping (Построение карты пользовательской истории), чтобы составить четкое представление о продукте. Прелесть не только в USM, но и в общем взаимопонимании между заинтересованными сторонами, разработчиками и всеми, кто взаимодействует с продуктом. Джефф Паттон подробно объясняет, как эффективно работать с User Story Mapping; это отличная книга для продакт-менеджеров.

Купить книгу: https://pda.litres.ru/dzheff-patton/polzovatelskie-istorii-iskusstvo-gibkoy-razrabotki-po/

Начни с почему, Саймон Синек


Начни с почему, Саймон Синек

Продакт-менеджеры — лидеры. Коммуникация жизненно важна для того, чтобы направлять команды в уникальном направлении. Вот почему менеджеры по продукту должны владеть искусством общения.

Благодаря книге «Начни с почему» я научился лучше общаться. До прочтения данной книги, я рассказывал, что хочу и как, но редко говорил почему. Такой подход сбивал людей с толку только потому, что без конкретной причины они не понимали, о чем я говорю.
Если вы хотите, чтобы люди понимали и поддерживали ваши идеи. Вы должны начать с объяснений, почему это хорошая идея. Как только люди поймут причину, вы сможете поделиться тем, что это за идея. Потом вы уже можно поговорить о том, как это сделать. Если изменить этот порядок, люди не смогут понять ваш посыл.

Люди покупают не то, что вы делаете; они покупают то, почему вы это делаете. А то, что вы делаете, просто доказывает то, во что вы верите. — Саймон Синек, Начни с почему

Купить книгу: https://www.ozon.ru/product/nachni-s-pochemu-kak-vydayushchiesya-lidery-vdohnovlyayut-deystvovat-141015667/

Бизнес с нуля / Lean startup, Эрик Рис


Бизнес с нуля / Lean startup, Эрик Рис

Быстрое обучение имеет решающее значение для благополучного развития бизнеса. Продакт-менеджеры должны использовать методы для проверки своей гипотезы как можно быстрее. Чем быстрее вы научитесь, тем быстрее добьетесь успеха.

Единственный способ победить — учиться быстрее, чем кто-либо другой. — Эрик Рис

«Мы можем построить MVP/Minimum Viable Product (минимально жизнеспособный продукт)». Всякий раз, когда вы слышите это предложение, вы должны быть осторожны. Люди склонны предлагать создание MVP, не зная, что это вообще такое. Дело не в разработке; все дело в обучении.

При правильном использовании MVP вы можете ускорить время обучения. Эрик Рис определил цикл обратной связи в книге «Бизнес с нуля». Если вы последуете этому совету, вы сэкономите много времени, не создавая бесполезные функции.

Купить книгу: 
https://www.ozon.ru/context/detail/id/18322266/

5 пороков команды, Патрик Ленсиони


5 пороков команды, Патрик Ленсиони

У всех продакт-менеджеров есть одна общая черта. Они часть команды. То, как происходит взаимодействие между людьми, определяет, насколько успешной может быть ваша команда. Почему некоторые команды многого достигают, а некоторые всегда бегают по кругу?

Обычная команда — это всего лишь группа людей, работающая вместе, а не команда. В таком сценарии группа живет в искусственной гармонии, она ничего не обсуждает, и не выполняет свои обязанности. Сотрудникам не удается достичь то, что они обещали.
Успешные команды увлеченно работают для достижения общей цели. Они интенсивно обсуждают, спорят, перенимают на себя обязанности и выполняют обещанное.

Не финансы. Не стратегия. Не технологии. Именно командная работа остается главным конкурентным преимуществом, из-за ее мощности и редкости. — Патрик Ленсиони, Пять пороков команды: басня о лидерстве

Купить книгу: 
https://www.litres.ru/patrik-lensioni/pyat-porokov-komandy/

От хорошего к великому, Джим Коллинз


Великое видение без великих людей не имеет смысла. — Джим Коллинз

От хорошего к великому, Джим Коллинз
Сначала кто, потом где. Правильных людей — в автобус, неправильных — из автобуса. Джим Коллинз убежден в том, что найм правильных людей в компанию имеет решающее значение для успеха. Великие лидеры окружают себя нужными людьми и только после этого могут определять, в каком направлении им следует двигаться. Без правильных людей в составе компании провал в достижении поставленных целей неизбежен.

Лидерство — это жизненно важное отличие компаний, которое делает скачок от хорошего к великому. У всех компаний есть руководители, но у немногих есть лидер пятого уровня. Самая существенная разница — смирение. Руководитель пятого уровня — это тот, кто подает пример. Тот, кто не заинтересован ни в чем. Скромный человек, который считает, что достижения были результатом невероятных людей вокруг.

Менеджеры по продукту должны стать лидерами пятого уровня, чтобы направлять команды в успешных начинаниях. Но не поймите меня неправильно. Продакт-менеджеры никем не управляют, но в конечном итоге они несут ответственность за результат работы над продуктом. Ваши решения ведут команды. Вот почему вы должны научиться быть вдохновляющим лидером.

Компания должна ограничивать свой рост, основываясь на своей способности привлекать достаточное количество нужных людей. — Джим Коллинз

Купить книгу: https://www.ozon.ru/context/detail/id/19544092/

Сделано, чтобы прилипать, Чип Хиз и Дэн Хиз


Самый простой способ привлечь чье-то внимание — это сломать шаблон. — Чип Хиз и Дэн Хиз

Сделано, чтобы прилипать, Чип Хиз и Дэн Хиз

Продает-менеджеры должны быть хорошими коммуникаторами. Без навыков общения невозможно возглавлять команду. Тем не менее, овладеть этим навыком непросто. В данной книге рассказывается, почему одни идеи приживаются, а другие исчезают.

Если вы хотите научиться общаться таким образом, чтобы это находило отклик у людей, обязательно прочтите «Сделано, чтобы прилипать». Пока люди не позаботятся о правильном посыле, ничего не произойдет. Но как только они вникнут в этот посыл, начнутся изменения.

Авторы Чип и Дэн Хиз поделились обширными примерами стилей и методов общения, которые работали веками. Благодаря данному исследованию авторы создали фреймворк для создания идей, которые «прилипают».

Купить книгу: https://www.ozon.ru/context/detail/id/146737817/

Краткое заключение

Если вы решили стать менеджером по продукту, поздравляю, ваши дни никогда не будут скучными. Тем не менее, вас ждет масса работы. Вы должны сделать следующее, чтобы преодолеть стоящие перед вами проблемы:

  • Станьте лидером, который вдохновляет команду на решение невыполнимых задач.
  • Освойте принципы общения, чтобы доносить посыл до людей.
  • Узнайте, как выявить скрытые потребности, выходящие за рамки желаний клиентов.
  • Относитесь к идеям как к предположениям. Обосновывайте то, что вы не знаете.
  • Ищите альтернативы, чтобы как можно быстрее учиться у своих клиентов.

Если вы интересуетесь продуктовым управлением, вас также могут заинтересовать другие наши подборки книг:




OKR (Objectives and Key Results)- базовая статья про OKR