Калькулятор Метрики Полярной звезды (North Star Metric)
NSM (North Star Metric) — это ключевой показатель, отражающий главный источник ценности, которую продукт приносит пользователям и бизнесу.
С помощью калькулятора вы сможете определить метрику, вокруг которой должна строиться стратегия роста вашей компании — будь то выручка, вовлеченность, удержание или потребление продукта.
С помощью калькулятора вы сможете определить метрику, вокруг которой должна строиться стратегия роста вашей компании — будь то выручка, вовлеченность, удержание или потребление продукта.
North Star Metric Calculator
Определите тип бизнеса и главную цель, получите подходящую метрику Полярной звезды и рассчитайте её.
Результаты
Метрика: —
Значение: —
Комментарий: Выберите метрику и выполните расчёт.
North Star Metric Calculator
Определите ключевую метрику роста и рассчитайте её на основе данных вашего продукта.
Пример метрики: ARPU (выручка на активного клиента).
Результат
Заполните поля слева и нажмите «Рассчитать».
Как рассчитывается North Star Metric
Как рассчитывается North Star Metric
Формулы для расчёта North Star Metric (NSM) различаются в зависимости от типа продукта и модели роста. Универсальной формулы нет — метрика подбирается под то, что отражает основную ценность, которую получает пользователь.
Главный принцип расчёта:
NSM = показатель, описывающий ключевое действие пользователя, приносящее ценность бизнесу
Например:
- Для Airbnb — это количество забронированных ночей;
- Для Netflix — часы просмотра контента в месяц;
- Для Slack — число активных платных команд;
- Для Duolingo — ежедневно активные пользователи (DAU);
- Для Miro — созданные совместные доски.
Чтобы определить и рассчитать свою NSM, используйте три шага:
Чтобы определить и рассчитать свою NSM, используйте три шага:
- Определите ценность продукта.
- Что получает пользователь, когда продукт выполняет свою задачу? (например, просмотр сериала, заказ такси, завершённый проект).
- Найдите измеримый показатель.
- Выберите действие, которое можно количественно посчитать и которое напрямую связано с успехом бизнеса.
- Отслеживайте динамику.
- Рассчитывайте изменение выбранного показателя за период (день, неделю, месяц) и оценивайте влияние продуктовых и маркетинговых решений.
Пример
Пример
Предположим, ваш сервис — онлайн-платформа для обучения.
Вы определили, что ключевая ценность продукта — прохождение уроков.
Вы определили, что ключевая ценность продукта — прохождение уроков.
В этом случае:
NSM = количество завершённых уроков за месяц
Если в сентябре пользователи завершили 12 000 уроков, а в октябре — 15 600, значит:
Рост NSM = (15 600 − 12 000) / 12 000 × 100 % = +30 %
Такой рост означает, что продукт стал чаще использоваться и приносит больше ценности пользователям.
Приходите на комплексный курс по продакт-менеджменту от Product Lab.