2015 год, Amazon готовится представить квартальный отчет.
Компания с оборотом $111 миллиардов уже 4 год показывает смехотворную прибыль — $596 миллионов. Это меньше 1% от выручки. Для сравнения, Apple в том же году показал 22% прибыли.
💵Уже в 2024 году Amazon будет стоить $2,08 трлн, а акции вырастут в 15 раз с того самого 2015-го.
Сейчас мы знаем чего добился Amazon, но как?
Amazon намеренно реинвестировала всю прибыль в новые склады, технологии, расширение в другие страны. С 2012 по 2015 год компания четыре раза уходила в отрицательную прибыль.
Самоубийство — подумал Штирлиц.
В таких случаях, все, как правило, заканчивается все тем, что конкуренты копируют модель и начинают делить рынок. Для кризиса нет финансовой подушки, создается огромный риск, а вслед за ним — отток инвесторов.📉
90% стартапов с такой стратегией банкротятся. Amazon удалось выжить только благодаря уникальному сочетанию факторов
Что делала Amazon?
Создавала барьеры — строила склады. Каждый новый склад создавал еще больший отрыв от конкурентов. Логистическая сеть стоимостью $60+ миллиардов — конкурентам нужны были десятилетия и огромные инвестиции, чтобы повторить инфраструктуру.
ℹ️ Чем больше становилась Amazon, тем дешевле была доставка на одного клиента, тем лучше работали алгоритмы рекомендаций на 300+ млн клиентов.
Усиливала эффект сети — чем больше продавцов на площадке, тем привлекательнее она для покупателей. И наоборот. Самоусиливающаяся спираль, которую невозможно воспроизвести быстро.
Фокусировалась на долгосрочных метриках — Amazon смотрел не на квартальную прибыль, а на Customer Lifetime Value. Клиент Prime стоил для них не $99 подписки, а $1,400 в год покупок.
Поэтому инвесторы и поверили в стратегию, потому что увидели четкий план выхода в прибыль через 5-10 лет.
⭐️ Главный урок: отрицательная юнит-экономика оправдана, только если она создает долгосрочные конкурентные преимущества, которые невозможно скопировать.
Amazon смогла позволить себе убыточность, потому что:
— Каждый квартал показывала рост выручки на 20-40% — LTV клиентов постоянно увеличивался за счет расширения ассортимента. (LTV рос на 25% ежегодно, Retention достигал 93%) — Создавала уникальную логистическую сеть, которую сложно повторить — Имела доступ к капиталу и терпеливых инвесторов
Именно мыслить нестандартно и принимать такие решения на своем продукте мы учим на нашем курсе по продакт-менеджменту!
Кстати на нем можно запустить свой продукт с нуля вместе с экспертами из Альфа-банка, Сбера, Яндекса, Авиасейлс и др.
🔥 Уже завтра повышение цен, успейте забронировать место с выгодой 30к, больше таких цен не будет!