Блог Product lab

Кейс: как мы помогли продуктовым маркетологам IT-компании выстроить процесс дискавери и синхронизировать подходы

2025-11-27 12:19 Кейсы
Всем привет!
Крупная IT-компания обратилась к нам с задачей – прокачать компетенции продуктовых маркетологов в части дискавери и выстроить единый подход к работе с идеями, клиентскими инсайтами и гипотезами. Команда уже была в процессе продуктовой трансформации, но не хватало общего языка, инструментов и системности. В кейсе рассказываем, как мы решали эту задачу.
Клиент: Российская группа компаний, занимающаяся разработкой программного обеспечения для бизнеса.
Участники: команда продуктовых маркетологов, 10 человек
Формат: комплексное практико-ориентированное обучение, 2 месяца.
Цель: систематизировать процесс поиска и проверки идей (дискавери), выровнять понимание подходов внутри команды, прокачать навыки стратегического маркетинга.
Подробная информация об обучении и компании под NDA.

Контекст

Компания находилась в процессе продуктовой трансформации. Внимание топ-менеджмента было сфокусировано на развитии продуктового подхода, особенно — в области дискавери. В отличие от классического деливери (вывода решений на рынок), дискавери требует глубокого исследования потребностей клиентов, работы с трендами и стратегического видения. Именно в этой части команде не хватало системности и общего языка.
Кроме того, маркетологи работали над разными направлениями — от экосистемных сервисов до B2G-продуктов — и говорили на разных языках: кто-то мыслил каналами и акциями, кто-то пытался внедрить JTBD и работать от потребностей. Без общего подхода накапливались противоречия, тормозились решения и страдала ценность для пользователей.

Клиент пришел с запросом:

  • обучить команду методологиям поиска и проверки идей;
  • выровнять понимание целей и процессов внутри отдела;
  • встроить обучение в практическую работу над ключевыми продуктами;
  • получить ощутимый результат по итогам — сформулированные идеи, гипотезы и стратегические контуры продуктов.

Как проходило обучение

Программа состояла из трех модулей. Каждая неделя включала теорию, практику, работу с реальными проектами и сессии обратной связи с экспертами Product Lab.
Всего в работе участвовали 6 фокусных продуктов, охватывающих приоритетные направления бизнеса.

Программа обучения

Модуль 1. Поиск идей

  • Продуктовый подход и методология Product Focus
  • Что такое «сильный продукт»: фреймворк «Формула идеи»
  • Поиск идей от трендов, рынка, конкурентов
  • Кластеризация и приоритизация идей
  • Видение 1.0 продукта
  • Исследования клиентского опыта и глубинные интервью

Модуль 2. Исследования и проверка гипотез

  • Подход JTBD: формулирование работ, карта работ
  • Построение карты прогресса: 4 силы принятия решений
  • Opportunity Scoring и приоритизация желаемых результатов
  • Генерация решений под потребности
  • Разработка прототипов с AI-инструментами
  • Проведение решенческих интервью, понятие MVP

Модуль 3. Выход на рынок

  • Сегментация, позиционирование, ценностное предложение
  • Воронка AAARRR, метрики и гипотезы роста
  • Go-to-Market стратегия: каналы, кампания, запуск
  • Business Model Canvas и Lean Canvas
  • Финальный питч: защита проектных решений перед экспертами

Как мы встроили обучение в реальные задачи

Чтобы обучение было максимально прикладным, участники применяли все знания на своих текущих продуктах. Это позволило сразу проверять инструменты на практике, а по итогам — получить конкретные результаты.
Ключевой результат – в рамках курса были проработаны 6 продуктов компании.

Что получили участники

  • Синхронизировали понимание продуктовых подходов с помощью методологии Product Focus.
  • Прокачали навыки и освоили инструменты: JTBD, карты работ, Customer Journey, MVP, GTM и др.
  • Научились формулировать гипотезы и разрабатывать долгосрочные продуктовые концепции.
  • Встроили ChatGPT и другие нейросети в свою продуктовую работу.

Что получил бизнес

  • Ускорение дискавери-процессов — вместо разрозненной активности появилась понятная структура поиска идей.
  • Рост внутренней экспертизы — команда стала опорной в продуктовой трансформации и готова масштабировать новые подходы внутри организации.
  • Go-to-market стратегия — все полученные идеи и решения упакованы в единую стратегию.
  • Фокус на ценности, а не каналы — маркетологи научились мыслить «от клиента».

Отзывы

“Мне очень понравились лекции Андрея Бадина и Максима Якубовича. К Андрею всегда за вдохновением и идеями, к Максиму за полезными фреймворками и промтами для ИИ. В целом, я заходила в курс со своим продуктом для госсегмента, это то направление, которое челенджит рынок. Тем не менее, удалось более глубже проработать продукт и понять его позиционирование и конкурентов. Мне все понравилось!” – Мария, Ведущий менеджер по маркетингу
“Курс идеально подходит освежить свои знания в областях discovery маркетинга, подсветит зоны роста, которые в будущем можно прокачать. Преподаватели отличные, дают информацию и навыки интересно, могут удерживать внимание, заинтересовывать. Качественно готовятся к лекции, реагируют на обратную связь и корректно доносят свою.” – анонимно

Хотите превратить разрозненную команду в слаженный продуктовый механизм?

В Product Lab мы помогаем компаниям осваивать продуктовые инструменты на практике, менять мышление команд и внедрять продуктовые подходы.
С нами уже работают: Контур, Яндекс, Т-Банк, Газпромбанк, Сбер, ВкусВилл, Avito, Ростелеком, Сколково, Гознак, Сибур Холдинг и десятки других компаний из различных сфер: IT, промышленность, финансы, телеком, медицина, госструктуры и др.

Почему выбирают нас

  • Мы предлагаем единственный в России комплексный курс по продакт-менеджменту для компаний, который охватывает все продуктовые темы от поиска идеи до запуска и масштабирования продуктов
  • Предлагаем готовые программы обучения или кастомизированные индивидуально под ваш запрос
  • Наши эксперты – не просто консультанты, а предприниматели и продакт-менеджеры с реальным опытом запуска и управления продуктами и внедрения продуктового подхода
  • В основе наших программ — методология Product Focus, разработанная на базе многолетней практики запуска продуктов, управления командами и внедрения изменений в бизнесе. Она гибко адаптируется под специфику каждой компании и легко встраивается в текущие процессы.
Если вы хотите внедрить продуктовые подходы в своей компании, оставляйте заявку, мы подберем несколько вариантов программ, подходящих под ваши цели, или разработаем кастомизированную программу индивидуально для вашей задачи.
Корпоративное обучение
Открытый курс "Полное погружение в продакт-менеджмент"