Когда компании, команды и сотрудники только начинают внедрение системы OKR, у них могут возникнуть сложности в работе с определением приоритетных целей и результатов, а также с их формулированием. И это вполне нормально, так как на начальных этапах внедрения нет уверенности в том, что мы делаем, нет достаточного опыта и нет хорошего уровня навыков. И это касается не только OKR, но и любой другой сферы, которую мы начинаем изучать и применять в работе на практике.
Итак, вместо того, чтобы долго придумывать свои цели и ставить каждую под сомнения, гораздо проще и эффективнее будет начать именно с изучения чужих примеров / шаблонов (OKR templates) и их оценки. В данной статье мы приведем несколько примеров, которые могут послужить вам идеями для написания своих собственных целей и результатов и сделать процесс формулирования менее трудоемким.
Objective Key Results - Цели и Ключевые результаты - это методология постановки, синхронизации и отслеживания целей и ключевых результатов сотрудников, подразделений и компании в целом.
OKR template
Что очень важно учитывать при формулировании?
- OKR включают в себя от 2 до 5 амбициозных мотивирующих целей (objectives);
- Каждая цель содержит обычно от двух до пяти измеримых ключевых результатов, которые покажут прогресс достижения цели;
- OKR устанавливаются на определенный промежуток времени (цикл), например, квартал или год.
Ниже мы приведем 5 примеров OKR для разных команд, которые могут помочь вам при формулировании своих целей. В случае, если вы впервые слышите о данном методе и хотите сперва изучить общую теорию, а потом уже перейти к примерам, тогда в конце данной статьи вы найдете подборку полезных материалов по теме.
5 templates (примеров) OKR:
Представленные примеры ключевых результатов, как можно увидеть, по большей части в виде ценностей, а не действий (задач / инициатив). Мы не призываем все KR писать только в виде ценностей, но приводим данные примеры, чтобы показать, что нацеленность на ценности крайне важна.Пример для отдела продаж
Цель: Поднять эффективность работы команды продаж на новый уровень- KR1: Увеличить процент закрытия сделок с 15% до 25%
- KR3: Увеличить количество запланированных звонков на одного торгового представителя с 30 до 50 в неделю
- KR4: Увеличить средний размер сделки с 15 000 р. до 25 000 р.
Пример для менеджеров по маркетингу
Цель: Стать узнаваемым брендом- KR1: Повысить количество упоминаний о нашей компании с 10 до 20 в квартал
- KR2: Увеличить количество подписчиков на e-mail рассылку на 3 000 чел.
- KR3: Увеличить посещаемость пользователей сайта на 10%
Пример OKR для разработчиков
Цель: Удвоить качество разработки новых продуктов- KR1: Уменьшить количество ошибок, обнаруженных в процессе разработки, на 50%
- KR2: Уменьшить количество ошибок, о которых сообщают клиенты после крупных выпусков на 50%.
- KR3: Проводить ретроспективу после всех релизов
Пример для продукта
Цель: Успешно запустить новый продукт Х- KR1: Получить 15 000 просмотров на странице нового продукта
- KR2: После запуска получить 15 опубликованных обзоров на новый продукт
- KR3: Достичь 40% регистраций на пробную версию продукта
- KR4: Достичь 20% регистраций на платную версию продукта
Пример для HR
Цель: Быстрее набирать новых сотрудников в штат- KR1: Сократить время от подачи заявки до прохождения HR-отбора с 12 до 4 дней
- KR2: Сократить время от отбора кандидатов до первого собеседования с 10 до 3 дней
Выводы:
Итак, чтобы перейти от теории к практике и ускорить внедрение, вы не должны пренебрегать чужими примерами, а, наоборот, старайтесь просматривать как можно больше примеров и использовать их в качестве идей, чтобы:- понять, как должны выглядеть цели и результаты, а как обычные задачи;
- правильно устанавливать конкретные Key Results и показатели для них;
- быстрее генерировать свои собственные цели и результаты;
- выбрать правильное направление целей;
- отточить навыки постановки и формулирования целей.
Как и обещали, ниже прикрепляем материалы для тех, кто хочет глубже погрузиться в тему:
- Методика Objectives and Key Results: принципы - первый шаг в изучении темы
- Отличия от KPI за 7 минут
- Популярные книги по теме: Джон Дорр, Кристина Уодтке и другие
- Примеры: для HR и топов
- Проблемы при использовании и создании OKR и их решения
- Система управления для продуктовых команд
- Как Google устанавливает цели: путь стартапа к 10-кратному росту
- Метод OKR, планирование продукта и Гарри Поттер
- Достижение 5 целей — не слишком много ли?
- Как KPI стали злом
- Фокус и приоритеты
Больше статей по теме собрано в нашем комьюнити в Telegram, где вы также можете поделиться своими идеями.
Изучение
Если вы хотите изучить и внедрить OKR в своей команде или всей организации, тогда можете зарегистрироваться на наш тренинг в открытом или корпоративном формате. По ссылке ниже вы можете узнать подробную программу тренинга и зарегистрироваться.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропускать новые статьи:
